Срочно требуется помощь юриста

[Костян]

Ситуация следующая: ДТП, второй учасник признал свою вину, пообещал что его страховая("Страховые традиции") компенсирует убытки по ГО без задержек.
Я ничего плохого не подозревая, обращаюсь в свою страховую("Альфа гарант"), регистрирую страховой случай, делаю оценку на СТО + оценка эксперта от страховой. Дальше - романтичней, после получения заключения эксперта и общения с агентом из "Альфа гарант" я узнаю, что "Страховые традиции" возместили ущерб частично, якобы лимит по ГО, и Альфа возмещает остальное в соответствии с оценкой эксперта. Всё вроде бы в шоколаде. Я ставлю машину на ремонт, и тут узнаю... Картина маслом, "Страховые традиции" сообщают что я получил деньги наличкой у них, ни о каком таком лимите речь не идёт, якобы меня устроило возмещение неполной суммы :shock: Драматичность ситуации в том, что я с ними даже не общался до этого. Альфа говорит, что ничего от СТ не получали, и вроде как и не расчитывают(я так понял)... Вопщем я остаюсь с носом, т.к. расчитывал на быстрое возмещение ущебра и покрытие расходов на ремонт.
Обращаюсь к юристам, в чем я ошибся общаясь со страховыми, и как можно их наказать, ну или хотя бы куда обратиться за справедливостью? :evil:
ПС: возможно некоторые детали были упущены, т.к. я взволнован, готов предоставить подробности если надо.

update: Альфа оплачивает страховую сумму самостоятельно, а потом подает заявку на регрес в СТ, так мне объяснила отошедшая от шокирующих вопросов агент Альфы. Но про частичную сумму упорно ни вспоминает, с неба она что ли свалилась :roll:

[Рыжая]

Картина маслом, "Страховые традиции" сообщают что я получил деньги наличкой у них, ни о каком таком лимите речь не идёт, якобы меня устроило возмещение неполной суммы Драматичность ситуации в том, что я с ними даже не общался до этого.

этому должно быть письменное подтверждение, даже наличкой, в противном случае они идут в сад.
в случае гражданско-правового спора именно страховая должна доказать, что деньги получены наличкой и предъявить доказательства.

[danilk]

куда обратиться за справедливостью?.

в финмониторинг.

но я бы обратился еще раз в СК :)

[Костян]

этому должно быть письменное подтверждение, даже наличкой, в противном случае они идут в сад.
в случае гражданско-правового спора именно страховая должна доказать, что деньги получены наличкой и предъявить доказательства.
Это я уже понял, в любом случае это мой козырный аргумент для суда.

но я бы обратился еще раз в СК :)
Так и делаю, просто лично с агентами не общался, всё только по телефону. Так пока правду не найду... Они резко стали отмораживаться все, не дают внятных ответов, и складывается впечатление что у всех резкий приступ амнезии.

Спасибо ребята за быстрые ответы 8)

[Рыжая]

Костян тебе данилк правильно подсказал .. финмониторинг!..они его боятся, так как лицензию им выдаёт именно финмониторинг:)
а вообще такие вопросы по телефону не решишь, надо ехать и ругаться:)

[Demian]

У траховых традиций уже давно проблемы с выплатами. Торби свою страховую. Пусть сами с ними разбираются. Ты им платил взнос, так пусть выплачивают страховку по договору либо докажут, что ты получал деньги. Если твои страховщики морозятся, едь к ним и иди к начальнику отдела с оф. письмом. Скажи ему, что если будут морозиться будет немедленный иск в суд. Удачи!

P.S. Не ведись ни на какие лимиты по ГО. Ты выбрал возмещение у своей страховой. Посему влияет только, то что указано у тебя в договоре. А это скорее всего ущерб минус франшиза. Они тебя просто пробуют на прочность. На сколько $ тебя можно нагнуть. Это хлеб менеджеров. Нужно им дать понять, что нагнешь их так что менеджер сам будет доплачивать за ремонт.

[Костян]

надо ехать и ругаться:)
:smt068 Именно это я и сделаю, токо как говорится: предупрежден значит вооружен. Я впервые сталкиваюсь с таким разгильдяйством, надеюсь что на этом проблема и ограничивается, иначе уже криминал.

[Андрей Олегович]

Альфа оплачивает страховую сумму самостоятельно, а потом подает заявку на регрес в СТ, так мне объяснила отошедшая от шокирующих вопросов агент Альфы. Но про частичную сумму упорно ни вспоминает, с неба она что ли свалилась :roll:
Так а в чом собственно говоря проблема?
Чинитесь за счёт своей страховой, а если в процессе регресса начнутся обвинения в том, что Вам другая сторона дала бабало, то судитесь. Причём в суд в этом случае явно не Вы будете подавать.

[Костян]

Так а в чом собственно говоря проблема?
Чинитесь за счёт своей страховой, а если в процессе регресса начнутся обвинения в том, что Вам другая сторона дала бабало, то судитесь. Причём в суд в этом случае явно не Вы будете подавать.
Вот в чем беда-то, я поставил авто на ремонт только узнав что деньги уже поступили на страховую и проблем с выплатами не ожидается... Эта девочка пообещала тогда, а щас они отмораживаются по полной, друг на друга пальцем тычут.. Ну а ремонт идет полным ходом, я ж не на золотых приисках работаю, чтоб так быстро сумму собрать. Да и червь грызет, что ктото наживается хитрым способом. :evil:

[Костян]

Скажи ему, что если будут морозиться будет немедленный иск в суд. Удачи!
...
Нужно им дать понять, что нагнешь их так что менеджер сам будет доплачивать за ремонт.
Спасибо, я постараюсь так и сделать, с волками жить по волчьи бегать :twisted:

[Костян]

Спасибо всем за ответы, закройте тему плиз.

ПС: Поремонтировал машинку за свои, а со страховой пусть теперь банк разбирается.

[Костян]

ППС: максимальная сумма выплаты по ГО = 25500 грн.
может кому пригодиться.