![]() |
Цитата:
может кто в курсе номер горячей линии или юр.отдела новой почты? |
Цитата:
|
Цитата:
|
Сегодня один коллега рассказал: отправлял Интаймом задний фонарь от Таврии. Приехал в город-получатель, а в нем дырка примерно 3 см в диаметре насквозь. Такое впечатление будто в него ломом как копьем метали. Ну это так, к слову.
Пы. Сы. У нас всегда так: то презервативы вилами разгружают, то задние фонари ломами.:( |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Та пинать нужно всех. И во всех городах. Я заяву на возврат груза писал. Так мне эту посылку из Энергодара (Запорожская обл) в Запорожье 2 недели назад слали. Несколько раз пинал пока прислали.
|
А в случае с *коммерческими* перевозчиками, не просто пинать, а закатывать что то типа истерики, и самое главное - при клиентах.
|
Был на Укрпочте сегодня, очередную посылочку от китайских товарищей получал.
Передо мной в очереди женщина,я так понял, отправляла письмо с уведомлением о доставке куда-то по Украине.Ей обьясняют,дескать, письмо идёт четыре дня туда и ещё четыре дня идёт обратно уведомление. Вот это,я понимаю,сервис!ВОСЕМЬ дней минимум! При том,что у тех же Деливери такая услуга хоть и стоит три гривны, зато тебе не бросят неприятного вида кусок бумаги в ящик, а позвонят по телефону минимум в тот же день, как получатель заберёт груз. |
А в Интайме придет СМС с текстом: "груз ЗАП-000000 от 7.01.2013 получен"
|
сегодня получили компенсацию от новой почты за потерянный груз.:yahoo: ждали 17 дней. и то, сказали что можно получить в любом удобном для нас отделении, а с отделения послали на главный склад, к бухгалтеру.:ny02:
|
Ура! Через 12 дней стекло доехало к отправителю! И доехало целое! Обриштовка заднего москвичевского стекла вышла 72 гривны.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Перед Новым годом помогал знакомой получить посылки на НП: детские зимние куртки и елочные украшения. Куртки были запакованы в обычный белый мешок, но обильно перемотанный упаковочной пленкой и скотчем. В общем не помогло: при осмотре увидели порез 5 см длиной. Разпаковали посылку, а там на одной куртке порезан рукав. Сразу написали жалобу! Но поставщик (идиотка) застраховала не на полную сумму... Но повезло что попались адекватные люди и вчера вернули стоимость куртки. Все вежливо и без нервов.
|
Новая пошта гавно. Всячески упирались дать проверить посылку. Только бабки вперед. После кипиша, наложенный платеж от розетке, все осмотрели и забрали. Кароче бабки за обратную доставку, лучше, после осмотра, давать. А то кидают все, а потом подмахивают бумажки. Уроды.
2000 грн. |
Цитата:
Нет, получить посылку -относительно без проблем - очереди небольшие,работают шесть дней в неделю и девчонки даже симпатичные есть - прогресс налицо! Ну,разве что,летом пОтом обливаешься. Но отправить посылку - геморрой дикий.В начале дают бумажку и говорят "пишите" вместо того, чтоб, как у перевозчиков, задать пяток вопросов и пощёлкать по клавиатуре.Потом тебе обязательно скажут,что упаковка не соответствует правилам(я так понимаю,там толстенный талмуд этих правил) и лучше у них купить коробку,чтоб всё было как надо.Оплаты доставки получателем -нет.Ну и так далее. Да,и как по мне,вместо продажи всяких моющих средств, установили бы кофемат - денег, возможно, принёс бы больше. |
Арсен, кто же виноват, что эти работники такие бестолковые? Пересади их в НП, и там так же будут работать. Это не место такое, это люди такие. Сколько отправлял из села под Одессой Укрпочтой, никаких нареканий ни в чем, в т.ч. и упаковке. Вплоть до того, что при очереди в 3 бабульки за пенсионом оставлял бандероль/посылку, деньги и потом забирал все бамняжки и сдачу, или приносили домой. Не знаю, что там за статус у всех этих новых перевозчиков, но УП- таки госслужба, со всеми вытекающими.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
http://www.youtube.com/watch?v=A8yfRKmtPdU
Тьху,тьху, самому ни разу не пришлось попасть. Услугами перевозчиков пользуюсь регулярно, бывало по сотне кг груза получал. Постоянно пользуюсь услугами Интайма - удобнее подьезд к конторе, отсутствие очередей в сравнении с Новой Поштой. Недавно на Новую Почту пришли тяжелые тиски - кг 15, пришлось стоять в очереди около часа - стояло две очереди. Может так попалось, но у Интайма и Автолюкса ни разу столько народа не видел, причем помещение Новой почты в городе больше чем у всех ТК города. Наверно их услугами пользуется значительно большее число жителей города. |
Цитата:
|
Кто имел опыт отправки/получения автомобильного двигателя? Надо отправить двигатель от Москвича 412 в сборе.
|
Цитата:
Цитата:
Только если в "Новой почте" или "Интайме" потеряют по каким-то причинам груз - с нервотрепкой, но все же выплатят стоимость. Тут уже описано как это происходит. В этой госслужбе тоже посылки теряют. И концов там не найдешь. Всем все пофиг. И увольнять работников там бесполезно. Работу с ТАКОЙ зарплатой они без труда найдут. Уж поверьте, я отправляю посылок больше, чем многие из вас. В той же НП мне возвращали деньги и за потерянный груз, и за испорченный. В Укрпочте, когда потеряли посылку стоимостью в 245грн месяц голову морочили и... еще месяц. Потом плюнул на эту службу. Это не реклама Новой почты. Мне там тоже очень много не нравится. Просто в Укрпочте еще хуже. Насчет отправки посылок тут уже писали. Кстати Автолюкс в последнее время цены на свои услуги значительно снизил. И на сайте сервис работает нормально. Скоро буду рекомендовать всем. |
;-);-)
|
Ну может автолюкс и исправился, но когда мне один раз пришла посылка полностью вскрытая, а они отморозились что так и было, а другой раз вытащили из посылки одну вещичку так что увидел я это уже дома, больше я ими не пользуюсь.
Зы вроде гюнсел и автолюкс владельцы не русские, да и их сотрудники тоже. |
Цитата:
А Автолюкс в своё время был первым,кто вышел на этот рынок, но они быстро своё первенство упустили. Видимо, больше внимания всё же уделяют пассажирским перевозкам. Новые машины закупают,например.И, кстати, перевозки пассажиров у них на довольно высоком уровне -ездил несколько раз.Стюардесса по автобусу бегает, чай-кофе безлимитно и без доплаты,и что-то ещё за доплату.Кнопочку нажал - тётенька прибежала. Да и у Гюнсела,тоже,к слову,есть пассажирские перевозки.Машины тоже вполне недурственные. |
Эт все я знаю. но если у тебя хорошо получается возить пассажиров, а плохо груз, то лучше заниматься тем что хорошо получается.
|
Цитата:
КПП таврийскую тоже в таком виде отправлял, но то пол года назад было, ща они всё-таки на деревянной упаковке настаивают.:( |
Цитата:
|
Цитата:
чугуний, фуле! |
Сегодня в очередной раз убедился насколько дороги расценки НП .
Отправлял в Ужгород два таврийских бампера : упаковал в пленку и бумагу , обмотал скотчем. Привез на НП(покупатель настаивал на этом перевозчике), там мне чувак с порога : - это у вас бампера ? Принимаем только в обрештовке . Я такой : - сколько стоит ? Ответ: 100грн! Плюс сама доставка, итого под 200грн сумма выходит. Звоню покупателю , рассказываю про ситуацию , предлагаю вариант отправки Интаймом. Согласился. Еду в Интайм , оформляю отправку и попутно рассказываю про ситуацию .., а чуваки улыбаются и говорят что к ним часто несостоявшиеся клиенты НП обращаются. Отправили за 33грн. Так то. З.Ы. Ни разу не реклама . |
Цитата:
|
За Деливери тоже могу сказать...
Недавно я озаботился поиском стиральной машины , в итоге нашел устраивающий меня вариант аж во Львове. Заехал проконсультироваться к работникам Деливери ; вес посылки 65кг . габариты примерно 1000х700х700. Посчитали доставку на склад - 150грн , ко мне домой 200грн. Цена вполне устроила но для сравнения заехал еще к Интаймовцам , вышло на сотню дороже - на склад доставка 250грн , ко мне домой 300грн. Выбрал естественно вариант доставки Деливери . Перечислил магазину стоимость машинки и стал ждать послылку (переживал конечно) , но всё прошло о.к. Стиралку мне отправили из Львова в среду вечером , а в пятницу я уже выгружал ее в своем дворе. |
Цитата:
|
Гарантия на груз (страховка то бишь) ?
Дык есть такое ! И у Деливери , и у Интайма. А если речь о гарантии на пралку , то вброс не по теме. |
Постоянно отправляю СПИРТы. Из перевозчиков, наиболее близких ко мне - НП, Интайм и Автолюкс.
99% посылок уходит через НП. Сеть у них и правда очень разветвленная, поэтому народу удобно. За 2 года и более чем 2000 отправленных посылок не потеряли ни одну. Другой вопрос, что мои "фирменны коробочки" всегда приходят мятые, но внутри - малые диффузоры на карбюратор, что им будет :) Теперь о главном. Как мне объяснила девочка на складе НП (а я там уже свой - я им пиченюшек, они мне чайку :) ) есть один прикол - почти во всех декларациях и отправитель, и получатель числятся как ПП - "прыватный пипрыэмець", хотя у меня на многих декларациях попадаются оба лица - "прыватна особа". Вот в этом и кроется фишка - если проблема с товаром, ПП не может обратиться в службу защиты прав потребителей, на него ихние законы не распространяются. Только в хозяйственный суд. Имейте в виду при отправлении дорогих посылок! Я при отправке посылок стоимостью более 1000 грн всегда требую указать и получателя, и отправителя - "прыватна особа", у них есть такое поле в программе и так гораздо проще выбить свои деньги при утере или повреждении товара. Второй момент - при отправке наложкой при потере до 1000 грн включительно - выплачивают налом, свыше - на карточку. Придется платить налоги. Третий момент - если наложка - то выплатят 100% стоимости утраченного товара, если объявленная ценность - то только 30%. ХЗ почему так, я не сталкивался, но девчонки с НП так объясняли. Про остальных перевозчиков ничего не скажу, ибо в месяц посещаю их пару раз всего. |
Вроде при регистрации на сайте НП , можно самому выбрать : частое лицо или предприниматель. Там еще бонусы какие то обещаны , но я особо не вникал , хотя и зарегился ...
|
У нас девочки отказываются принимать такие накладные. Я было принес сдуру штук 10, они отказали, мотивируя тем, что номера деклараций не могут вбить в базу. ХЗ, может просто поленились. Пришлось выкинуть и ждать, пока заполнят вручную :)
|
Цитата:
Думаю дело не в лени , походу девахи с каждой отправки - процент имеют. |
Цитата:
|
Цитата:
В таком случае стоимость доставки = 0 o_O ??? Цитата:
|
Цитата:
Как говорится мелочь, а приятно. P.S. У меня 15грн равняется 45 бонусам. |
Цитата:
http://s018.radikal.ru/i524/1302/43/77a550a2cd9c.jpg Нова Пошта? Ні не чув! :D |
Перед тем, как отправить посылку, просчитайте по калькулятору НП (в инете) стоимость доставки, с весом и габаритами. Данные лучше переписать или еще лучше распечатать.
П.С. Завышают стоимость однако и немало, что операторы от этого имеют - ? |
Завышают? Найдите, где дешевле прислать из Киева в Одессу 6 кг за 20 грн. И где больше отделений.
|
Цитата:
|
Вложений: 2
Я давно всем своим покупателям не рекомендую Новую Почту, стараюсь всех ориентировать на ИнТайм или Деливери.
Более того, на Новой Почте ещё и взятки стараются брать! Харьков, отд.№29, при попытке отправить в Николаев брызговики моторного отсека было заявлено, что это негабаритный груз, требуется деревянная обрешетовка стоимостью 180 грн. Было предложено решить вопрос "мимо кассы" за 50 грн., чтобы отправить без обрешетовки. Пришлось отправлять в другом отделении. Я начал скандалить, сфоткал груз и бейджик этого ублюдка. Данные отправил на центральный офис -- в ответ получил отписку, типа я пытаюсь бросить тень на безупречную репутацию крупнейшего перевозчика Украины, и что за распространение подобной информации они привлекут меня к суду. Теперь у меня товар к отправке в этом отделении не принимают, этот ублюдок продолжает работать как ни в чём не бывало, а мне отправлять товар приходится ездить за 3 км. Фото груза и бейджа прилагаются. Никогда ни под каким предлогом не работайте с Новой Почтой -- потом пожалеете... |
Я не защищаю новую почту, сам ее не люблю. Но истинна такая, что у них есть правила по упаковки, и если оператор принял груз, его разбили, а он не соответствует
правилам упаковки, то штраф получает оператор, который принял груз, а вы получаете бабки по страхвке. Так что нежелание принимать груз - это не из-за прихоти сотрудников, у них так устроено. |
Цитата:
И главный вопрос -- почему до сих пор этот сотрудник продолжает работать, несмотря на жалобы на него со стороны клиентов? |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Тю, так Новой Почте эти жалобы - как мертвому припарка. Они наработали себе большую базу отделений, и теперь один-два негативных отзыва действительно выглядит как тень на ихнюю "безупречную" репутацию.
Я с девчонками с Новой Почты дружу. Один раз не было сдачи с сотни, пошел в магазин, купил им двулитровую упаковку сока, заодно и деньги разменял. Второй раз - рогаликов купил. Теперь прихожу - куча народу, я мимо кассы - тыць посылки, через 3 часа проездом заскочил, декларации забрал. Ну нету у меня желания ездить за 3 км каждый день. А ласковое телятко, как известно... :) |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Деливери? А где это? Не, не знаю.
Ин-тайм знаю, но к нему от меня километров 5. Я не поеду, мне проще в НП за 4 квартала пройтись. Что? Не отправляете НП? Ой, ну ладно, я найду того, кто отправляет. Вы прочитали отрывок монолога одного из клиентов тов. VictorMBH. |
на нову пошту не тень, а пол ночи наведено. вы взгугльнИте и обрящите =)
|
Цитата:
|
Тем не менее, когда не придешь - у них очереди. НП это как Приватбанк, все ругаются, плюются, но все туда идут.
Я как-то заказал перед НГ планшет, ну срочно нужно было, а в Китае праздники, шел бы месяца два. Хорошо, что наложкой. Пришел, разворачиваю - на экране трещина. Скорей всего что-то сверху положили, они это умеют. Был свидетелем, когда работник НП нес большую коробку, всю обклеенную стаканчиками "хрупкое", и для удобства удержания подбросил ее в воздухе, чтобы перехватить. Так изнутри явно слышно было звон бьющегося стекла. Как ни в чем не бывало понес дальше :) О чем это я? Да, пришел планшет с разбитым экраном. Хорошо, что я заказывал наложкой. Я написал бумагу от отказе и сообщил продавцу по аське, что, мол, не забрал. Через неделю он отписался - говорит, деньги все вернули. Оценочная стоимость была 980 грн, НП планшет забрала на утилизацию, а деньги вернули налом. |
Цитата:
Если же настаивают на новой почте, то получаю и новой почтой. Благо, что город у нас маленький. Все службы доставки в радиусе нескольких километров. |
А мои клиенты наоборот - за 2 года и более чем полторы тысячи отправленных посылок Интаймом - штук 20, Автолюксом - штук 50, остальное НП. Что касаемо цены - допустим в НП доставку оценили в 15 грн. Интайм - в 12. Но к Интайму или Автолюксу 3 км в одну сторону, к НП - 5 минут ходьбы. Я на бензин потрачу больше денег, чем эти съэкономленные 3 грн. Были случаи, когда я, да и мне, отправляли товар через Новую Почту с левого берега на правый (с одного отделения НП в другое по Днепропетровску). Человек там перешел дорогу, и отправил, а я здесь перешел дорогу, заплатил 15 грн и получил. А если бы я к нему лично поехал, это по городу километров 40 в обе стороны, плюс пробки. Потерял бы 2-2.5 часа и гривен 30 на бензин. Ну это ниче, мелочи, да?
|
Вам, похоже, не приходилось за пересылку коробочки 300грамм платить 180грн, не приходилось платить за тот планшет с треснувшим экраном, не приходилось отправлять товар в город, где в данный момент находится заказчик. И только через несколько дней, когда заказчик уже вернулся домой - в свой город, получить сообщение, что товар доставлен. Наверное и не приходилось собирать посылки, отправленные из одного отделения одного города в трех отделениях другого города, потратив полдня и оплачивая такси.
|
Честно - за полторы тысячи отправленных посылок - пару раз неправильно указали фамилию, один раз вместо Теофиополя отправили в Тернополь, но здесь я виноват - нужно было проверять декларации. Наверное, мне тупо везет.
|
А в Запорожье одно из отделений Деливери находится недалеко от Ашана.Километр, или около того.Дык, я поход в Деливери использую как повод зайти в Ашан и купить вкусняшек:)
Кстати,недавно в Котовске открылся склад Деливери и я этим пользуюсь ибо есть там один хороший человек с таврофорума, который мне помогает со всякой электронной всячиной.Дык, пока посылок мало ребята только осваиваются,времени у них больше, чем у запорожских операторов(которые одновременно заполняют ТТНку на компе и звонят дабы сообщить о прибытии груза) и даже бесплатно звонят клиентам и сообщают о прибывшей посылке, даже если за такую услугу не заплачено. |
Цитата:
|
Торгуем автомобильным маслом. НП требует отправлять пластиковые канистры в деревянных ящиках. Хотят заработать на перевозке тары. С интаймом деливери и сатом вопросов нет.
|
Цитата:
Пересылка стабилизатора (от Таврии) через НП - 50грн, через интайм - 23грн, автолюкс - 23грн. Был случай, когда при отправке стабилизатора+распорок настаивали на обрешетке. Вообще маразм! Пересылка бампера: В НП (обрешетка обязательна) - 150грн. в интайме (замотал в пленку) - 70грн, автолюкс (тоже замотал в пленку) - 35грн. Все отправки в один и тот же регион. У меня статистика пересылок за 2012 год: на 100 отправок: 5 автолюкс, 15 интайм, 80 НП, 5 остальные (деливери, ночной экспресс и т.д.) В этом году статистика совсем другая. Количество отправок через НП намного уменьшилось в пользу других перевозчиков. Все это пишу не рекламы ради. Просто недавно опять приехала назад фара битая. Уже второй раз отказали в компенсации. "Упаковка, говорят, целая". При этом отправляя радиатор, весь обклеенный "рюмками" вижу как работник НП "слегка" уронил его. На мое замечание сказал: хотите чтоб доехал целым - упаковывайте в обрешетку"!!! :wall: Как говорится ""No comments" |
Цитата:
Тырнетик им пофиг, это правда. Но есть еще и озпп. |
Цитата:
Пересылка НП - 23 гривны. |
Цитата:
И действительно, подействовало.Мужик вежливый теперь стал.Его даже из "околоментовской" формы в пиджак переодели. |
Цитата:
большой, удобный офис, десяток девиц, максимум- 10...15 минут. Клерки на выходе здороваются, помогают тяжелый груз тащить,прощаются вежливо.Внутри- куча терминалов всяких, кофия... Все-таки, все это зависит не от бренда, а от работников всех уровней. |
Цитата:
|
Любой случай для каждого- частный.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Александр я весной рессивер у вас помоему покупал, уже и забыл во сколько его доставка Интаймом обошлась. Запомнилось то, что попал с этим мешком какраз на проезд кортежа с Януковичем. Пустая зачищенная улица, кортеж и мы с сыном и длинным предметом в белом мешке навстречу кортежу...
|
Цитата:
|
Цитата:
Смотрите,Виктор,скоро вам банкоматы перестанут деньги выдавать, киоски - хлеб продавать,а на заправках вы не сможете себе топлива купить:D |
А Путин начнет вас троллить на всех форумах.
|
http://www.youtube.com/watch?v=26Com_w5hqk с 16 минуты
|
|
Новая почта если не учитывать цену на их услуги - самый адекватный перевозчик.
|
Посмотрел. Извините, но у меня нет слов чтобы выразить все возмущение этой полнейшей куйней от журналюг. Особенно про то как сотрудники неделями воровали товар безнаказанно. Причем на глазах у коллег, которые потом должны будут вернуть утраченное со своих зряплат. Даже если вся смена или ввесь коллектив в сговоре, то такое опг не продержится и недели с такими выемками как в диалоге какогото мудака на записи. Похоже журналюги действовали точно таким же способом как и вышеозначенный Витя МБХ. Извините, это просто желтый журналюгский бред, типа горячая сенсация. С реальностью она не имеет ничего общего.
|
Цитата:
ПЫСЫ. На ютубе много роликов от этого автора о посылках с Китая и прочее. Но он настолько не лаконичен, многословен и по нескольку раз повторяющий одно и тоже, что выдержал я лишь этот ролик. И то только потому, что это относится к теме. |
Цитата:
Меня в первую очередь удивило, что у него в течение месяца украли товар на разных почтах несколько раз. Так не бывает. Я отправляю до сотни посылок в неделю через НП. Ломали, разбивали - было. Было и такое, что за испорченный товар деньги не вернули. Но еще ни разу, ни из одной посылки ничего не украли. А ведь грузчики и операторы на НП не на Лексусах ездят. Многие на Тавриях. Что-нибудь пригодилось бы им в хозяйстве. |
Цитата:
+1 |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
лень - сестра таланта, краткость не при чём... (с)
|
Сегодня, в 09.20 отправил посылку в Макеевку. На все ушло 3,5 минуты при полной любезности сторон. И даже подсказали-...не говорите, что там вино, говорите- запчасти...
|
Пользовался услугами НП где-то раз 5. Все приходило без задержек и в целостности. Из минусов - в отделениях большие очереди. Но цены сейчас не радуют.
|
НОВАЯ ПОЧТА- Настоящее и Будущее
Цитата:
Дайош закрытие Новой Почты и открытие Новейшей Почты!!!! Цитата:
Цитата:
|
Текущее время: 12:58. Часовой пояс GMT +3. |
Перевод: zCarot Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.