Нужно было чуваку зайти на сайт лайфа и заполнить свой профиль с ФИО и адресом. Если бы злоумышленики и получили новую симку назвав дату пополнения и набраные номера (такая процедура не только в лайфе но и у киевстара. Про мтс не знаю но вероятно что и у них) то смог бы вернуть свой номер предьявив любой документ.
Не понимаю чего шуметь. Обладая только телефоном но не имея номера кредитки и пароля интернет банкинга никакие деньги перевести не выйдет.