Пардон, на форуме нет оф.представителя чудо-конторы с магическим названием ОСВ. На их сайте, раз уж Вы его посещали, есть контакты и там есть мыло. Задайте лучше производителю вопрос.
http://osv.in.ua/index.php?kt=208&pint=1
Видимо прочитав темы по ссылкам Вы вывода не сделали, позволю себе резюмировать за вас ОСВ СТОЙКИ - ГАВНО.