кстати вспомнил случай моей клиентки на Шкоде- машину сняли с гарантии за то, что при плановом ТО, не убрали напоминание о том,что пора пройти ТО. просто во время ТО мастер забыл это сделать. сослались на то, что внимательно договор читать нужно было, и проверять машину после ТО, подпись в том что работа выполнена поставлена? всё, стратила. стукали-пали мы! не проверила эту надпись клиентка- значит и гарантия ей не нужна! доводы о том, что их печать и подпись в сервисной книжке присутсвует, ТО было пройдено, что видно даже в их компьютере по заказ-наряду, а эта надпись никак на работоспособность машины не влияет, и совершенно ни чего не означает- во внимание принято не было.
|