"Please enter at least 3 character of the router's name, manufacturer and/or revision."
тут
Если ваша модель поддерживается, то скачиваете файл с описанием "Webflash image for first installation". После чего указываете на него при обновлении прошивки через стандартный веб-интерфейс роутера.
Мой личный пример - роутер
TP-LINK WR842ND. На стоковой прошивке он через какое-то время работы(буквально пару месяцев) начал виснуть. То есть пропадала связь его с интернетом и компа с ним. После передергивания питания снова начинал работать, но не надолго. После смены ПО проблем нет. Ну а если гарантия или еще что, то там же есть файлик для перепрошивки обратно на сток(
но я кстати видел предупреждение на сайте TP-LINK'a что обновлять прошивку следует только в СЦ).