[Dorosh]

На обувь, как и на другую продукцию есть гарантийный срок эксплуатации.
Если они не примут ссылаясь на употребление, то нужно их просто аккуратненько порвать и тогда они должны по гарантии заменить или отдать денежку. В Интертопе это без проблем, мало того, возвращают ту суму, которую потратил, а не столько сколько они сейчас стоят.