Цитата:
Сообщение от ArsenZP
Возвращал недавно товар в Эпицентре. Просто не подошёл мне - так бывает. Пришёл возврат на карту, с которой платил, в течение пары дней.
|
Ну, это хорошо, когда сумма не критичная или запас фенешков на карте есть. А я вот наблюдал картину с неделю назад в "ПУДе": барышня с двумя киндерами набрала хавчика телегу с горкой, косарей что-то на 5 и у нее на терминале дзынь - бабки сняло, а оплата не прошла. А денег больше нет. Она звонить на горячую линию, ей - да, ошибка системы, вернем в 3-х дневный срок. А она - мля, а как я за покупку рассчитаюсь, я хавку взяла на неделю на семью и больше бабла нет?
А ей - ну..... мы постараемся помочь .... как сможем ускорим ...
Чем закончилось не знаю, нужно было уходить. Но случай показательный. Система несовершенна. И нет оперативной поддержки 24/7/365. Без этого система - туфта.