Не мудрено, вы же наверное в гости туда ездили, знаете что за сутки можно доехать, вот и спрашивается - где мурыжили посылку столько времени. Пока люди не спрашивают с них неустойку они и будут на клиентов болт забивать. А спрашивать стоит, почтовая система на всём протяжении как одно целое действует, не важно где произошел сбой в логистике, деньги взыскиваются с той стороны которая допустила нарушение. У меня когда то пропадали посылки, писал заяву на почте, начиналось расследование - если пропала посылка на территории Украины выплачивала укрпочта компенсацию, если на территории Чехии то с чехов взыскивается и приходило сюда. Но это нужно заморачиваться, заявления писать, если клиент молчит значит его всё устраивает.
|