Проще пойти купить новую пару! ИМХО!
Была ситуация купил туфли за 300 грн, пошол делать через сезон профилактику подошвы и каблука, сделали красиво но не практично, и сказал я себе нуихнах, лучше купить новые!
А жаловаться, только нервы себе портишь!! Бесполезно!