Бред несли установщики про реле.Оно там есть,тупо управляемие кнопкой подает/не подает +12 на нагреватель,от того,что там что- то сгорело,БОЛЬШЕ 12 не станет,только меньше- ноль вольт.Нет там никакой регулировки!
А лопнуть могло по многим причинам- и резкий перепад температур,и мех. напряжение,и совпадение. Когда-то на казенном Москвиче лобовое-каленка треснуло от того,что долго ехал по жаре на Киев,а там в тени дома авта попала под дождь...