Немноха расстроен, так как эта мадель "серая" на сервисе делать отказались

Сказали несите в магазин продавец, а это невозможно т.к. покупалась через мутки там всякие...
Люди для того чтобы прочистить этот валик мафон нада разбирать? Или можно через (как бы его так покультурнее написать) щель для дисков протереть?!