МТС/Водафон - мошенники?

[GAS]

Я уже писал о сотрудничестве МТС со спецслужбами. Правда, то было в России, но компания-то у нас одна. Я частенько почитываю форум, посвящённый мобильной связи, про МТС частенько нелестные отзывы пишут - типа деньги со счёта пропадают, связь ужасная, номера просто так блокируют и т. п. А сегодня случилась история, которой я не могу не поделиться с форумчанами, ибо предупреждён - значит, вооружён. Далее цитата с форума и скрин того же сообщения:

Ну що. хто тут писав, що потрібно Приват 24 прив"язувати на контракт, бо це надійніше?
Вчора моїй половинці, яка юзає контракт (зареєстровано на мене), раптово вирубали номер. При спробі позвонити на нього трубку підняв якись мужик, і заявив безапеляційно, що це його номер, яким деякий час не користувався, а зараз відновив. Жінчина сімка в цей час була деактивована. Враховуючи, що на той номер прив"язаний Приват24, вона мусила терміново блокувати через дзвінок Привату всі картки і рахунки (респект оператору Привату, з пів слова зрозуміла що сталося, і прийняла заявку на блокування всіх рахунків).
Я тим часом визвонював на оператора МТС, яка спочатку категорично відмовлялася вірити, що у мене свиснули контрактний номер. І тільки через 5 хв наради з якимось начальником вона визнала, що я правий. Пояснювати що відбулося оператор відмовилася, сказала, що максимум може заблокувати і стару, і нову сімку до ранку, поки я прийду в ЦОА з паспортом, щоб довести, що це моя сімка.
Сьогодні відвідав ЦОА (нове, водафонівське), і так і не почув від представника пояснень, що відбулося з моєю сімкою. По його словаам - це технічна помилка когось з персоналу компанії, але надати інформацію хто саме і в якому відділенні оформлювали заявку відмовився, бо сказав, що система не баче. Всі наступні питання він запропонував задавати центральному офісу в Києві.
Я знаю, що представники компанії читають форум, тому у мене до вас є кілька питань:
1. Номер 50 хвилин належав іншій людині, що вона робила з сімкою в цей час (дзвінки в уганду чи операції банкінгу, та інші приколи)? Як мені отримати доступ до цієї інформації?
2. Яким чином могла відбутися ця "технічна помилка"? Причому перед деактивацією сімки жінці встигла зайти СМС, що її номер змінено. У ваших співробітників руки з сраки ростуть, чи це свідома співпраця з шахраями?
3. Які заходи збирається вжити компанія, щоб такі "помилки" були неможливі в майбутньому? Басні про "проведена роз"яснювальна робота" лишіть при собі, з ваших контрактів і так люди втікають, ті хто лишилися - сидять тільки заради гарантії цілісності і збереження сімки. А гарантії, як виявилося, відсутні.

[Michurin]

А ще з передачею неактивного номера від однієї людини до іншої багато приколів. У кума був колись "джинс", потім йому на роботі видали телефон і він "джинсом" припинив користуватися. Якось я не зміг додзвонитись куму на робочий номер і вирішив подзвонити на старий "джинсовий". Підняло трубку якесь пяне бидло, я вибачився, пояснив ситуацію, але бидло сказало, що недавно купило цю сімку і по пяні почало погрожувати "знайти і набить е...ло" (як би, за що? За те, що "хто ти такий, що ти мені дзвониш"). У відповідь я сказав, що уже знаю, де він і хто він і уже виїжджаю бить е...ло йому , на що бидло відключило телефон. Дрібниця, а неприємно. А ось у куми проблема куди серйозніша: купила київстарівську сімку і буквально через тиждень їй почали щодня дзвонити колектори і вибивати бабло. При цьому пояснень, що цей номер куплений тиждень тому, вони тупо не чують (вони в принципі нічого не чують), а по обкурці читають стандартний текст з вимогами і погрозами. З рештою, кума мусила викинути сімку (як це зробила попередня власниця-боржник) і купити іншу. А через пару місяців колектори будуть наярювати черговій невинній жертві, яка купить тіпа новий номер київстар з такою ось історією.

[Rambo]

Та в МТС - на постої такі штуки. Мені колись теж на контракт дістався номер, на який періодично дзвонив народ і запитував директора одної установи. А вхідні тоді були ще платні. Аж поки я не зателефонував до їх офіса і не пригрозив розголосом через ЗМІ (була така можливість). До речі, що цікаво, після того дзвінки припинилися.

[vadozz]

Допускаю, что при таком количестве номеров бывают сбои в железе у них

[Michurin]

Те, що номер, яким ви не користуєтесь, після блокування, очікування, що ви його відновите, у разі невідновлення продається іншій людині - факт. Мені кілька разів після покупки нової сімки МТС дзвонили люди, питали попереднього власника номера.

[Johni]

Сообщение от Michurin

Те, що номер, яким ви не користуєтесь, після блокування, очікування, що ви його відновите, у разі невідновлення продається іншій людині - факт. Мені кілька разів після покупки нової сімки МТС дзвонили люди, питали попереднього власника номера.

А что тут такого? тож у дружбана попался с похожей фигней номер. типа новый. ну поговорил, типа пшнах, все прошло.

[Michurin]

Та нічого, в принципі, якщо люди адекватні і інших проблем з номером немає. Я людям культурно пояснив, що номер на законних підставах тепер належить мені, і все. Але ж буває по-іншому - кумі колектори наярювали з різних номерів за чужі борги, довелося сімку викинути, GAS описав ситуацію з "відновленням" номера старому власнику... За таку х...ню має думати і нести відповідальність оператор, як надавач послуг. А, купляючи нову сімку, треба бути готовим до подібних чудес- як мінімум, не привязувати відразу до номера фінансові операціі, інші фішки типу дисконтних програм, не поповнювати на великі суми і т.д.

[Zazotavr]

Сообщение от GAS

Я уже писал о сотрудничестве МТС со спецслужбами...

[Tigra]

Через определенное время неактивности симки они ее блокируют и выставляют номер на продажу. Обычно это год. Поэтому иногда можно купить новый киевстар 067 лай 063 и так далее. А че им зря ячейки что б простаивали? А вот с действующим номером это лажа конечно.

[OL_75]

Видел чувака который купил новую симку МТС (припейд) и это оказался бывший № какой-то типа с/х конторы, так ему 5-7 звонков в день прилетает с предложениями купить железяки.
Говорят такая фигня образовалась потому что раньше у МТС был такой себе отстойник, где номера держали около года перед продажей, а сейчас этого нет, потому такие косяки. Но то припейд, а с контрактом это канешно ж.па.

[Zazotavr]

Сообщение от OL_75

Видел чувака который купил новую симку МТС (припейд) и это оказался бывший № какой-то типа с/х конторы, так ему 5-7 звонков в день прилетает с предложениями купить железяки...

Подфортило чуваку! Живой работающий бизнес на шару получил!

[lend]

в Беларуси пол года не активна симка и ее блокируют и пепреодают номер (Лайф). Чесно, бесит...Езжу туда раз в год, и каждый раз надо получать новый номер, что б попользоваться 2 недели - месяц, и снова на след год новый. Был бы период год, как обычно, пользовался бы одним и тем же...

[LegosX]

Когда-то давно был у меня номерок МТСовский, и воспользовался я им как-то при регистрации в вебмани, время от времени пользовался вебманькой, но для всех операций телефон не нужен был, да и номером тем давно не пользовался - больше года точно. И вот в один прекрасный день вебманям моча в голову стукнула чтобы все пользователи только через смс авторизовывались, а тут как раз несколько тысяч зашло на вебманьку. Я хвать за симку а она уже и не регится в сети. Вот тогда-то я бы многое отдал за то чтобы хоть на часок вернуть себе контроль над своим номером насколько серьёзен был товарищи из первого поста, и насколько серьёзны были его проблемы нам остаётся только догадываться. Я же начал судорожно терзать поддержку мтс с мольбами о том чтобы восстановить номер но сие оказалось нереальным - полное непонимание со стороны службы поддержки и от меня потребовали кучу информации которую я не мог воспроизвести по прошествии столь долгого времени - последние 5 номеров на которые звонил, пополнения, баланс счета и пр. Чешу репу, думаю что делать дальше, начинаю терзать поддержку вебмани - восстановить контроль над счетом можно но надо отсылать заявления, сканы документов и ждать решения неделю-две. А деньги нужны срочно! И тут меня осеняет позвонить на мой старый номер! К удивлению трубку поднял мужик. Я то и не знал тогда что номера вновь в продажу пускают. Как то объяснил ему суть проблемы, он продиктовал коды смсок и я сменил номер в системе на свой текущий.

[ArsenZP]

Сообщение от LegosX

Когда-то давно был у меня номерок МТСовский, и воспользовался я им как-то при регистрации в вебмани, время от времени пользовался вебманькой, но для всех операций телефон не нужен был, да и номером тем давно не пользовался - больше года точно. И вот в один прекрасный день вебманям моча в голову стукнула чтобы все пользователи только через смс авторизовывались, а тут как раз несколько тысяч зашло на вебманьку. Я хвать за симку а она уже и не регится в сети. Вот тогда-то я бы многое отдал за то чтобы хоть на часок вернуть себе контроль над своим номером насколько серьёзен был товарищи из первого поста, и насколько серьёзны были его проблемы нам остаётся только догадываться. Я же начал судорожно терзать поддержку мтс с мольбами о том чтобы восстановить номер но сие оказалось нереальным - полное непонимание со стороны службы поддержки и от меня потребовали кучу информации которую я не мог воспроизвести по прошествии столь долгого времени - последние 5 номеров на которые звонил, пополнения, баланс счета и пр. Чешу репу, думаю что делать дальше, начинаю терзать поддержку вебмани - восстановить контроль над счетом можно но надо отсылать заявления, сканы документов и ждать решения неделю-две. А деньги нужны срочно! И тут меня осеняет позвонить на мой старый номер! К удивлению трубку поднял мужик. Я то и не знал тогда что номера вновь в продажу пускают. Как то объяснил ему суть проблемы, он продиктовал коды смсок и я сменил номер в системе на свой текущий.

Я б послал на месте мужика. Когда меня просят продиктовать код из какой-то смски - чую подвох и наедалово.

[LegosX]

Этого то я и боялся, поэтому объяснять пришлось весьма деликатно, и объяснить человеку далёкому от интернета что это и зачем было ещё той задачкой! Да и давно это было лет 6-7 назад, тогда ещё всей этой истерии с массовыми телефонными разводами не было. Под конец разговора сказал что ему этот номер не очень то и нужен и предложил выслать его мне, я отказался. Чуваку за благое дело пополняшку на телефон скинул.

[Tomor]

У меня с киевстаром тоже проблемы были. Купил новую симку, а неё наяривают вот уже года четыре разные люди и просят какую то Тамару. Но это ещё цветочки. На этот номер постоянно наяривают и тупо играет мелодия. Достает пистец. Звонил оператору, включают игнор, типа номер продан и т.д. Пидорасы однозначно.

[GAS]

Я Киевстар тоже в 13-м новый взял, пару раз звонили и Володю спрашивали, но быстро перестали. Ни для кого не секрет, что номера после аннулирования перепродаются, но в первом посте именно о мошенничестве речь.

Кстати, кто не знает - чтоб не пропал номер, срок действия на год продлевает:
у МТС пополнение на 5 грн
у Лайфселл пополнение на 10 грн
у Киевстар разговор (входящий/исходящий звонок).

[ArsenZP]

Бате пришла смс - с первого марта вместо 35 минималка будет 40, но вместо 30 минут на других дадут 60.

[forum]

О, я смотрю не такая уж и дорогая у нас связь.
Думал, что у нас дороже.

[Tigra]

Та тож ЗП

[AndrewK]

Нє, водафон цуки. В апреле открыл конрракт с пакетом XL. За 600грн в месяц был роуминговый анлим входящих, анлим на мтс и водафон, плюс 150минут по всему шарику. Плюс 7гиг 3же. В июне правила поменяли, шара урезалась. Решил закрыть но по итогу переделал на водафон S за 50грн в месяц плюс 2грн минута (на иных операторов кажись 10) и трафиком 20грн за 100мег (которым не пользуюсь по сути)

[ArsenZP]

Сообщение от Tigra

Та тож ЗП

У Водкафона же нет деления тарифов по зонам.

[GAS]

На профильном форуме идёт слух, что старые тарифы МТС вообще позакрывают, всех принудительно переведут на новые тарифы Водафон.

[Langolin]

Сообщение от GAS

На профильном форуме идёт слух, что старые тарифы МТС вообще позакрывают, всех принудительно переведут на новые тарифы Водафон.

Пугают всех всем давно. Ну-ну.
У меня карточка UMC и тариф их же, не помню уже как называется, 10 грн/мес. 100 мин. по сети+эту же десятку можно протринькать на другие сети и СМС - но у меня она обычно просто сгорает, так как есть ещё одна карта другого оператора.
На экране отображается "UMC" как у настоящего динозавра.
ЗЫ: контракт.

[GAS]

У меня МТС вообще третья по важности симка, я даже телефон с ней не всегда с собой беру. Тариф "Просто Супер Одесский" - за 90 грн/год (выходит 7,50 в месяц) 3000 мин/мес внутри сети - практически безлимит. Только вот мне почти не с кем по МТСу разговаривать, у нас соотношение Лайф/Киевстар/МТС примерно 50/48/2, так что если и прикроют тариф - буду жалеть только о номере, он симпатичный.