e-Helth etc

[_basil_]

Всім привіт.
А є у нас тут хтось, хто розуміє, що треба робити в лікарні при косяках в заведенні в систему?
На мій телефон завели дружину. І мене теж. Тобто, у сімейного лікаря, при перегляді моїх даних - мій телефон. І при перегляді даних дружини - теж мій телефон. Якісь маніпуляції медсестра зробила, СМСки отримали, показує - у дружини вже правильний номер. Але блжд в мобільному додатку на мій номер - картка дружини. Підтримка відправляє в лікарню. В лікарні - "а ми хз, ми не кампутершики, ми зробили і більш нічо не знаєм".
Поставив собі Medcard24, чи якось так. О, завівся на свій номер, все норм, але для перегляду призначень/відвідувань/історії і т.д. - пройди верифікацію в лікарні. В лікарні - див. вище.

Якийсь пздць і люто бісить ця жіжіталізація.
Може хтось розказати мені, щоб я зміг розказати лікарю, щоб той зробив те, що треба зробити, щоб все робилось правильно?