пару вопросов после общения с гайцами

[Z]

вобщем, обганял я фуру на трасе, и маневр на мостике закончил, и сразу за мостиком тормозят.
говорит - мостик видел? - видел. - пойдем -
в протокол вписывает мои данные, дает мне, говорит - вот, подписуй. в описании нарушения пусто.
говорю - вы считаете, я должен подписать?
гаец начинает огрызаться,
я говорю - ок,
пишу "статті не пояснив, дав підписувати пустий протокол. я правил не порушував"
гаец недовольно пыхтит, зовет второго, дописывает тело протокола,
вместе начинают кричать, что типа все тебе пояснювалы, и т.п.
дальше, звонит с мобильного типа проверяет, сколько у меня нарушений, говорит 3 (вроде так и есть)
говорит всё, забираю права, получишь после пересдачи.

пока он че-то пишет я звоню по телефону доверия гаи (044-2724659, хз откуда я его взял - в телефоне был записан)
и ппц, я думал они подсказать что-то могут, а нифига - диалог такой:
- у меня гаец хочет забрать права, в каких случаях он может это сделать?
- ну, вы ж наверно нарушили..
- а он за любое нарушение может забирать?
- ну, наверно вы сильно нарушили..
- он за любое нарушение может забрать?
- ну, на его усмотрение..
- ладно, а забрирать где?
- по месту прописки
- где именно?
- ну после суда узнаете..
кароче ппц а не помошники по этому телефону

ещё пара моментов:
гаец не дал сделать копию протокола, когда я просил
не дал вписать своего свидетеля
после долгих разговоров права вернул

типерь вопросы:
1. стоит ли расчитывать на помощь от телефона доверия гаи, и куда лучше звонить?
2. при каких ситуациях может гаец забрать права(4 нарушения за год у меня мабуть уже есть)? (ткните носом где в законах почитать)
3. какой документ должен дать гаец, если забрал права? (ткните носом где в законах почитать)