Страховой случай в службе доставки

[TIMIKUS]

После того, как я оплатил за доставку из Киева в Полтаву 141грн удлинитель стоимостью 109грн, весом 500г., размером коробки 10х10х50см. Я Новой почтой ничего не получаю и поставщиков напрягаю, чтобы не отправляли, а то получать не буду.

явно какая-то ошибка.
Намедни отправлял два передних сиденья. 30кг вес, 2 места, 1к.грн страховка. Ровно-Донецк. 74грн!!!!
Да и постоянно пользуюсь Н.П. были мелкие проблемы, но все решалось на месте.

[vitw]

Сообщение от TIMIKUS

явно какая-то ошибка.

Для сотрудников новой почты не"явно какая-то ошибка". Отморозились при получении, на письма отмазки типа:

"Приносимо Вам вибачення, за те, що Ви не задоволені тарифами Нової Пошти....",

"Так як Ви вже отримали товар, то можете оформити претензію, бланк претензії можна взяти на складі. Термін розгляду - до 14 робочих днів.".

[Werwulf]

Такс. Заканчиваем флудить. Показываю весь перечень документов, который у меня есть. Начинаем с накладной:



Потом вот такой акт был составлен в Херсонском отделении при получении груза и открытии того, что груз разбит



Получил письмо с официальным ответом из Новой почты. Обратите внимание на то какая дата решения и когда письмо пришло на почту. Ребята таки затягивали отправление письма :



А вот и сам ответ. Получен сегодня:



А теперь прошу помощи если есть возможность помочь с составлением грамотного решения по данному вопросу. Если кто то поможет ещё и иск в суд составить буду благодарен