VIASAT стоит ли? - Страница 3

Tom · 10.12.2011, 23:58

Порядочных и не порядочных хватает везде. Но мы говорим о виасате вцелом. И если у человека уже была антена, и ему установили только ресивер, то о каком бесплатном сервисе можно вести речь? С чего бы? но люди часто думают иначе!
В случае же полного комплекта сервис есть всегда! Я как дилер, могу вас уверить, что за каждый отказ от гарантийного сервиса дилера шрафуют на 150 грн. Эти штрафы идут на оплату работы мастеров, которые ездят вместо отказников. Кроме того, чем больше отказов, тем меньше диллер получает заявок с кол центра. Так что если вы заказали виасат по номеру с телика, то к вам приедет дилер, который дорожит своими заказами! И соответственно сервис будет всегда.

11.12.2011, 00:01

Ок. У человека была антена. Он захотел виасат на два телека. Тоесть в любом случае снимали старые конверторы и ставили новые.А это уже перенастройка я так щитаю.

skipper · 11.12.2011, 00:09

Цитата:

Сообщение от Messershmitt bf 109

Он захотел виасат на два телека.

Поставят две свои и сомневаюсь, что при этом ему скажут, что нужно будет каждый месяц платить по 400 грн в течении 2 лет, а если расторгнуть, то только заказным до месяца окончания срока, иначе ещё автоматом на год.
Подключится легко, отказаться от услуг и навязчевого сервиса Виасата в течении 2 лет невозможно!

Tom · 11.12.2011, 00:15

Цитата:

Сообщение от skipper

Поставят две свои и сомневаюсь, что при этом ему скажут, что нужно будет каждый месяц платить по 400 грн в течении 2 лет, а если расторгнуть, то только заказным до месяца окончания срока, иначе ещё автоматом на год.
Подключится легко, отказаться от услуг и навязчевого сервиса Виасата в течении 2 лет невозможно!

какие 400 грн?! В таком случае оформляется первый договор как комплект за 500 грн, и второй как дополнительный за 200. На антене клиента меняются головы. Идет полная гарантия, как на комплект!

Tom · 11.12.2011, 00:08

конечно! и в этом случае сервис будет распространятся и на антену в т.ч.

Tom · 11.12.2011, 00:12

Скажу больше. Я один из 2 диллеров в луганской обл., которые работают по программе ДВД, т.е. мы получаем заказы с кол центра. А вот дилеров, которые сами ищут клиентов значительно больше. и такие дилеры часто отказываются ехать на ремонт. В этом случае сервис передают нам!!!
Я всего лишь пытаюсь донести, что сервис есть всегда!!!! Другое дело, что человек не хочет за него платить, тогда конечно, к нему не поедут, в случае если это явная негарантия. Такое тоже часто бывает. Поставили человеку ресивер. Антена уже вся еле живая, кабеля пересохли, головы в трещинах. Через неделю у него перестало работать. Он звонит на поддержку и требует мастера бесплатно, т.к. год то не прошел еще!...

**кук** · 11.12.2011, 11:06

Красиво у вас там...А тут- 2,5 года проработали,все было в порядке,зачем начали выпадать каналы некоторые,вызвали Мастеров,приехали,поковыря лись,настроили.Всего за работу +приезд- 15 км от города= 250 грн.Прошло 2 месяца,все повторяется.

Tom · 11.12.2011, 12:15

Цитата:

Сообщение от кук

Красиво у вас там...А тут- 2,5 года проработали,все было в порядке,зачем начали выпадать каналы некоторые,вызвали Мастеров,приехали,поковыря лись,настроили.Всего за работу +приезд- 15 км от города= 250 грн.Прошло 2 месяца,все повторяется.

Мастеров нужно вызывать только через службу поддержки! 044-401-04-04. В любом случае, хоть гарантийном хоть нет, ДОРОГА НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ. Оплачивается только работа мастера. На каждый вид работ есть тарифы, которые можно узнать в службе поддержки. Минимальная работа стоит 150 грн. Но как правило этого достаточно для устранения неисправности. Не помню еще случая, чтоб за работу брали больше. Запчасти сюда не входят.
И самое главное, мастер обязан составить акт выполненyых работ и подробным описанием и ценой. И вы и он его должны подписать в 2 экземплярах.
Честно говоря, не знаю, за что можно было взять 250 грн.

Zvirr · 12.12.2011, 00:17

Цитата:

Сообщение от Tom

Мастеров нужно вызывать только через службу поддержки! 044-401-04-04. В любом случае, хоть гарантийном хоть нет, ДОРОГА НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ. Оплачивается только работа мастера. На каждый вид работ есть тарифы, которые можно узнать в службе поддержки. Минимальная работа стоит 150 грн. Но как правило этого достаточно для устранения неисправности. Не помню еще случая, чтоб за работу брали больше. Запчасти сюда не входят.
И самое главное, мастер обязан составить акт выполненyых работ и подробным описанием и ценой. И вы и он его должны подписать в 2 экземплярах.
Честно говоря, не знаю, за что можно было взять 250 грн.

Они просто боиле "квалифицированые" мастера и знали за что можно взять 250 грн

softm · 12.12.2011, 11:35

Цитата:

Сообщение от Zvirr

Они просто боиле "квалифицированые" мастера и знали за что можно взять 250 грн

Я вам скажу, что на стороне мастера - оно не кажется так много, как на стороне клиента...

11.12.2011, 16:39

Калым однозначно)))))))))

Desperado · 14.12.2011, 23:58

виасатовский воин
крутота
меня в виасате раздражает то что мне постоянно звонят несмотря на все мои, сначала вежливые позже не цензурные, просьбы не звонить никогда больше

skipper · 15.12.2011, 11:39

В поворотке особо то нечего, если изначально настроена правильно, разве что перепроверить углы, что бы конвертор стрелял в геометрический фокус антенны, как на фото в 49 посту и возможно сменить, при необходимости, сам конвертер на более устойчивый. Кабель и окислы в F- ках играют немаловажную роль в приёме сигнала.

softm · 15.12.2011, 11:46

Цитата:

Сообщение от skipper

В поворотке особо то нечего, если изначально настроена правильно, разве что перепроверить углы, что бы конвертор стрелял в геометрический фокус антенны, как на фото в 49 посту и возможно сменить, при необходимости, сам конвертер на более устойчивый. Кабель и окислы в F- ках играют немаловажную роль в приёме сигнала.

Настраивалось оно - кручением туда-сюда, много раз. Тогда тырнет не было, посмотреть было не где, а "телеспутники" стоили космос ... А штыковок - вроде и нет, ф-ка на позиционере и все ...

skipper · 15.12.2011, 12:10

softm, а какие проблемы у Вас с приёмом.
Поворотник хорошо, но у меня терпения нет ждать, пока она подстроиться с одного спутника на другой при переключении каналов.

softm · 15.12.2011, 12:18

Цитата:

Сообщение от skipper

softm, а какие проблемы у Вас с приёмом.
Поворотник хорошо, но у меня терпения нет ждать, пока она подстроиться с одного спутника на другой при переключении каналов.

Дык эта да, - выясняю, чо куда, у специалиста. Настраивал положась на здравый смысл, ибо шо в 94, шо в прошлом году - не нашел желающих за разумную плату (в 100уе) настроить это дело.

Да, ползет долго бывает. В то время. когда ставилось - актуатор был дешевле головки просто ... и про дисеки никто не слышал даже.

14.12.2011, 23:58	#12
Desperado забанен Адрес: пачьотный Адесский тавравод (Киев) Сообщений: 2,217 Машина: бежевый ситроенчег Длина: 12170мкм Диаметр: 39мм	виасатовский воин крутота меня в виасате раздражает то что мне постоянно звонят несмотря на все мои, сначала вежливые позже не цензурные, просьбы не звонить никогда больше __________________ Зобанем с улыбкой! Огнем и тушителем!

15.12.2011, 11:39	#13
skipper ♂ Адрес: Киевская обл Возраст: 58 Сообщений: 1,984 Машина: 1,2SI; Pajero: 3.0 V6 Длина: 51130мкм Диаметр: 33мм	В поворотке особо то нечего, если изначально настроена правильно, разве что перепроверить углы, что бы конвертор стрелял в геометрический фокус антенны, как на фото в 49 посту и возможно сменить, при необходимости, сам конвертер на более устойчивый. Кабель и окислы в F- ках играют немаловажную роль в приёме сигнала. __________________ И при железных дорогах лучше сохранять двуколку.

15.12.2011, 12:10	#15
skipper ♂ Адрес: Киевская обл Возраст: 58 Сообщений: 1,984 Машина: 1,2SI; Pajero: 3.0 V6 Длина: 51130мкм Диаметр: 33мм	softm, а какие проблемы у Вас с приёмом. Поворотник хорошо, но у меня терпения нет ждать, пока она подстроиться с одного спутника на другой при переключении каналов. __________________ И при железных дорогах лучше сохранять двуколку.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить по электронной почте	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

10.12.2011, 23:58	#1
Tom ♂ Адрес: Севастополь, Крым Сообщений: 613 Машина: Таврия универсал 1,2S Длина: 2120мкм Диаметр: 36мм	Порядочных и не порядочных хватает везде. Но мы говорим о виасате вцелом. И если у человека уже была антена, и ему установили только ресивер, то о каком бесплатном сервисе можно вести речь? С чего бы? но люди часто думают иначе! В случае же полного комплекта сервис есть всегда! Я как дилер, могу вас уверить, что за каждый отказ от гарантийного сервиса дилера шрафуют на 150 грн. Эти штрафы идут на оплату работы мастеров, которые ездят вместо отказников. Кроме того, чем больше отказов, тем меньше диллер получает заявок с кол центра. Так что если вы заказали виасат по номеру с телика, то к вам приедет дилер, который дорожит своими заказами! И соответственно сервис будет всегда.

11.12.2011, 00:01	#2
Messershmitt bf 109 Гость Сообщений: n/a	Ок. У человека была антена. Он захотел виасат на два телека. Тоесть в любом случае снимали старые конверторы и ставили новые.А это уже перенастройка я так щитаю.

11.12.2011, 00:08	#5
Tom ♂ Адрес: Севастополь, Крым Сообщений: 613 Машина: Таврия универсал 1,2S Длина: 2120мкм Диаметр: 36мм	конечно! и в этом случае сервис будет распространятся и на антену в т.ч.

11.12.2011, 00:12	#6
Tom ♂ Адрес: Севастополь, Крым Сообщений: 613 Машина: Таврия универсал 1,2S Длина: 2120мкм Диаметр: 36мм	Скажу больше. Я один из 2 диллеров в луганской обл., которые работают по программе ДВД, т.е. мы получаем заказы с кол центра. А вот дилеров, которые сами ищут клиентов значительно больше. и такие дилеры часто отказываются ехать на ремонт. В этом случае сервис передают нам!!! Я всего лишь пытаюсь донести, что сервис есть всегда!!!! Другое дело, что человек не хочет за него платить, тогда конечно, к нему не поедут, в случае если это явная негарантия. Такое тоже часто бывает. Поставили человеку ресивер. Антена уже вся еле живая, кабеля пересохли, головы в трещинах. Через неделю у него перестало работать. Он звонит на поддержку и требует мастера бесплатно, т.к. год то не прошел еще!...

11.12.2011, 11:06	#7
кук Таки модератор Адрес: Майже Одесса Сообщений: 56,551 Машина: Темно-сіра Длина: 239000мкм Диаметр: 59мм	Красиво у вас там...А тут- 2,5 года проработали,все было в порядке,зачем начали выпадать каналы некоторые,вызвали Мастеров,приехали,поковыря лись,настроили.Всего за работу +приезд- 15 км от города= 250 грн.Прошло 2 месяца,все повторяется.

11.12.2011, 16:39	#11
Messershmitt bf 109 Гость Сообщений: n/a	Калым однозначно)))))))))