Новая почта...мать ее...

[Alina]

сегодня ровно 2 недели как писали претензию об утере груза. новая почта пока молчит не спешат платить страховку

[Kaktusss]

Сообщение от Alina

сегодня ровно 2 недели как писали претензию об утере груза. новая почта пока молчит не спешат платить страховку

та их походу нужно колупать и колупать пока не будут чухаться

хотя сколько отправляла и получала и норм,все целоетьху тьху
один раз прикололо,отправляла фотик в коробке с под БП чифтек..у них такие коробочки ми ми ми..так вот они даже не глянули шо там,тупо записали как БП

[Alina]

Сообщение от Kaktusss

та их походу нужно колупать и колупать пока не будут чухаться

завтра начнем
жалко что не я отправляла, а то уже сегодня утром начала звонить

[Kaktusss]

Сообщение от Alina

завтра начнем
жалко что не я отправляла, а то уже сегодня утром начала звонить

штурмовать только штурмовать

[ElectricMobile]

Сообщение от Alina

сегодня ровно 2 недели как писали претензию об утере груза. новая почта пока молчит не спешат платить страховку

Може вони вашу заяву загубили? Таке теж буває.

[Alina]

Сообщение от ElectricMobile

Може вони вашу заяву загубили? Таке теж буває.

надеюсь что нет

[alexandr38]

Та пинать нужно всех. И во всех городах. Я заяву на возврат груза писал. Так мне эту посылку из Энергодара (Запорожская обл) в Запорожье 2 недели назад слали. Несколько раз пинал пока прислали.

[forum]

А в случае с *коммерческими* перевозчиками, не просто пинать, а закатывать что то типа истерики, и самое главное - при клиентах.

[ArsenZP]

Был на Укрпочте сегодня, очередную посылочку от китайских товарищей получал.
Передо мной в очереди женщина,я так понял, отправляла письмо с уведомлением о доставке куда-то по Украине.Ей обьясняют,дескать, письмо идёт четыре дня туда и ещё четыре дня идёт обратно уведомление.
Вот это,я понимаю,сервис!ВОСЕМЬ дней минимум!
При том,что у тех же Деливери такая услуга хоть и стоит три гривны, зато тебе не бросят неприятного вида кусок бумаги в ящик, а позвонят по телефону минимум в тот же день, как получатель заберёт груз.

[alexandr38]

А в Интайме придет СМС с текстом: "груз ЗАП-000000 от 7.01.2013 получен"

[Alina]

сегодня получили компенсацию от новой почты за потерянный груз. ждали 17 дней. и то, сказали что можно получить в любом удобном для нас отделении, а с отделения послали на главный склад, к бухгалтеру.

[ElectricMobile]

Сообщение от Alina

сегодня получили компенсацию от новой почты за потерянный груз. ждали 17 дней. и то, сказали что можно получить в любом удобном для нас отделении, а с отделения послали на главный склад, к бухгалтеру.

А шо за вантаж, якшо не секрет?

[Alina]

Сообщение от ElectricMobile

А шо за вантаж, якшо не секрет?

они потеряли обратную доставку, то есть деньги. хотя у нас на складе сказали что потеряли сам груз, а груз получатель забрал и обратную доставку отправил. 17 декабря написали заявление на возврат груза, оплатили доставку в Киев и хранение там груза (27 грн). 31 декабря решили узнать когда нам привезут посылочку. выяснилось что 19 груз отмечен на отправку обратно в Запорожье, а 20 отменена доставка. тогда и написали претензию на компенсацию за утерю груза.

[кук]

Сообщение от ArsenZP

Был на Укрпочте сегодня, очередную посылочку от китайских товарищей получал.
Передо мной в очереди женщина,я так понял, отправляла письмо с уведомлением о доставке куда-то по Украине.Ей обьясняют,дескать, письмо идёт четыре дня туда и ещё четыре дня идёт обратно уведомление.
Вот это,я понимаю,сервис!ВОСЕМЬ дней минимум!
При том,что у тех же Деливери такая услуга хоть и стоит три гривны, зато тебе не бросят неприятного вида кусок бумаги в ящик, а позвонят по телефону минимум в тот же день, как получатель заберёт груз.

Арсен, позвонить- толку мало, если речь идет именно об уведомлении. При получении вы должны расписаться, и именно это- факт вручения важен. Если бросят в ящик, то и пользы ноль. Укрпочта сейчас нормально работает- конкурентов много.

[ArsenZP]

Сообщение от кук

Укрпочта сейчас нормально работает- конкурентов много.

Через задницу она работает.
Нет, получить посылку -относительно без проблем - очереди небольшие,работают шесть дней в неделю и девчонки даже симпатичные есть - прогресс налицо!
Ну,разве что,летом пОтом обливаешься.
Но отправить посылку - геморрой дикий.В начале дают бумажку и говорят "пишите" вместо того, чтоб, как у перевозчиков, задать пяток вопросов и пощёлкать по клавиатуре.Потом тебе обязательно скажут,что упаковка не соответствует правилам(я так понимаю,там толстенный талмуд этих правил) и лучше у них купить коробку,чтоб всё было как надо.Оплаты доставки получателем -нет.Ну и так далее.
Да,и как по мне,вместо продажи всяких моющих средств, установили бы кофемат - денег, возможно, принёс бы больше.

[ROCKER]

Ура! Через 12 дней стекло доехало к отправителю! И доехало целое! Обриштовка заднего москвичевского стекла вышла 72 гривны.

[magistr]

Перед Новым годом помогал знакомой получить посылки на НП: детские зимние куртки и елочные украшения. Куртки были запакованы в обычный белый мешок, но обильно перемотанный упаковочной пленкой и скотчем. В общем не помогло: при осмотре увидели порез 5 см длиной. Разпаковали посылку, а там на одной куртке порезан рукав. Сразу написали жалобу! Но поставщик (идиотка) застраховала не на полную сумму... Но повезло что попались адекватные люди и вчера вернули стоимость куртки. Все вежливо и без нервов.

[ЗАПАДЛО]

Новая пошта гавно. Всячески упирались дать проверить посылку. Только бабки вперед. После кипиша, наложенный платеж от розетке, все осмотрели и забрали. Кароче бабки за обратную доставку, лучше, после осмотра, давать. А то кидают все, а потом подмахивают бумажки. Уроды.
2000 грн.

[кук]

Арсен, кто же виноват, что эти работники такие бестолковые? Пересади их в НП, и там так же будут работать. Это не место такое, это люди такие. Сколько отправлял из села под Одессой Укрпочтой, никаких нареканий ни в чем, в т.ч. и упаковке. Вплоть до того, что при очереди в 3 бабульки за пенсионом оставлял бандероль/посылку, деньги и потом забирал все бамняжки и сдачу, или приносили домой. Не знаю, что там за статус у всех этих новых перевозчиков, но УП- таки госслужба, со всеми вытекающими.

[Kontra]

http://www.youtube.com/watch?v=A8yfRKmtPdU
Тьху,тьху, самому ни разу не пришлось попасть. Услугами перевозчиков пользуюсь регулярно, бывало по сотне кг груза получал. Постоянно пользуюсь услугами Интайма - удобнее подьезд к конторе, отсутствие очередей в сравнении с Новой Поштой. Недавно на Новую Почту пришли тяжелые тиски - кг 15, пришлось стоять в очереди около часа - стояло две очереди. Может так попалось, но у Интайма и Автолюкса ни разу столько народа не видел, причем помещение Новой почты в городе больше чем у всех ТК города. Наверно их услугами пользуется значительно большее число жителей города.

[Kvarz]

Сообщение от Kontra

Недавно на Новую Почту пришли тяжелые тиски - кг 15, пришлось стоять в очереди около часа - стояло две очереди. Может так попалось, но у Интайма и Автолюкса ни разу столько народа не видел, причем помещение Новой почты в городе больше чем у всех ТК города. Наверно их услугами пользуется значительно большее число жителей города.

Таки да, в последнее время на НП не протолкнешься . Народу уйма. Автолюкс сейчас опустел, хотя два года назад, до того как они цены подняли, было тоже самое. Гюнсел тоже стоит пустой. А вот в Интайме давеча простоял пол часа в очереди. Так что по количеству народа и слухи ширятся.

[ROCKER]

Кто имел опыт отправки/получения автомобильного двигателя? Надо отправить двигатель от Москвича 412 в сборе.

[alexandr38]

Сообщение от ROCKER

Кто имел опыт отправки/получения автомобильного двигателя? Надо отправить двигатель от Москвича 412 в сборе.

Да ничего страшного там не будет. Я много раз КПП в сборе отправлял. Притаскиваешь туда как есть. Они в обрешетку упакуют сами. Небесплатно конечно. Уедет правда не в этот же день, а на следующий. Или можешь сам деревянный ящик сварганить соответствующих размеров, уложить туда и отправить просто как посылку.

Сообщение от кук

Арсен, кто же виноват, что эти работники такие бестолковые? Пересади их в НП, и там так же будут работать. Это не место такое, это люди такие. Сколько отправлял из села под Одессой Укрпочтой, никаких нареканий ни в чем, в т.ч. и упаковке. Вплоть до того, что при очереди в 3 бабульки за пенсионом оставлял бандероль/посылку, деньги и потом забирал все бамняжки и сдачу, или приносили домой. Не знаю, что там за статус у всех этих новых перевозчиков, но УП- таки госслужба, со всеми вытекающими.

Только если в "Новой почте" или "Интайме" потеряют по каким-то причинам груз - с нервотрепкой, но все же выплатят стоимость. Тут уже описано как это происходит. В этой госслужбе тоже посылки теряют. И концов там не найдешь. Всем все пофиг. И увольнять работников там бесполезно. Работу с ТАКОЙ зарплатой они без труда найдут.
Уж поверьте, я отправляю посылок больше, чем многие из вас. В той же НП мне возвращали деньги и за потерянный груз, и за испорченный. В Укрпочте, когда потеряли посылку стоимостью в 245грн месяц голову морочили и... еще месяц. Потом плюнул на эту службу.
Это не реклама Новой почты. Мне там тоже очень много не нравится. Просто в Укрпочте еще хуже. Насчет отправки посылок тут уже писали.
Кстати Автолюкс в последнее время цены на свои услуги значительно снизил. И на сайте сервис работает нормально. Скоро буду рекомендовать всем.

[alexandr38]

[Бука]

Сообщение от ROCKER

Кто имел опыт отправки/получения автомобильного двигателя? Надо отправить двигатель от Москвича 412 в сборе.

Серёга, я на той неделе блок м форда отправлял, так сам пенопластом проложил и в картонную коробку запаковал. Приняли в таком виде, хотя до последнего настраивался шо будут настаивать на деревянном палетировании (+100 грн за упаковку), но видимо то что я приехал за 10 мин до закрытия сыграло свою роль!

КПП таврийскую тоже в таком виде отправлял, но то пол года назад было, ща они всё-таки на деревянной упаковке настаивают.