Scooter
14.11.2005, 13:49
В семье встал вопрос о покупке холодильника и стиральной машины.
Магазины а-ля Эльдорадо со своими скидками, даже в рассмотрение не брались. (один раз уже купили...). Склады со своей доставкой, типа завтра привезем... (тоже поднадоели) :evil:
Чисто случайно заехали с женой в Технополис (тот, что на Окружной).
Выбор вышеупомянутых товаров и не только впечатлил.
Менеджер-консультант не заставил себя долго ждать и поэтому мы вроде как определились с моделью холодильника и стиралки. Так как денег с собой не было, взяли мы у менеджера телефон магазина и поехали домой думать, определяться, спрашивать советы так сказать знающих.
Через пару дней решили берём. Звонок в магазин, всё тот же менеджер записал координаты и вечером того же дня холодильник стоял у нас на кухне. (Стиралки, именно той модели которую мы выбрали не оказалось, но менеджер пообещал, что как только привезут он нам обязательно перезвонит. Я не поверил, но потом понял, что ошибался, об этом позже). Но вернямся к холодильнику, расчет на месте (в смысле дома) тут же грузчики пробивают чек, заполняют гарантийны талон, отвечают на вопросы и если нет никаких претензий мило улыбаясь уезжают. Доставка в принципе бесплатная, но хочешь поблагодарить - дело твое.
На следующий день к нам домой звонят всё из того же магазина и милый женский голос интересуется: довольны ли мы холодильником, довольны ли мы доставкой и т.д. Жена пару часов была в шоке. :-D
Проходит еще пару дней, звонит из магазина менеджер и говорит, что им привезли ту модель стиральной машины которую мы хотели, интересуется не передумали ли мы её брать и опять извиняется за задержу и т.д. Тут уже я пребываю в полнейшем шоке :shock:
Заказали стиралку, и вечером она уже стояла у нас дома. (расчет и доставка описаны выше + грузчики оставили номер телефона мастера, который может приехать и бесплатно её (стиралку) подключить). Менеджер еще и скидку сделал 50 грн. Типа постоянные клиенты :-D
На следующий день опять звонок из магазина. Опять милый женский голос интересовался: довольны ли мы доставкой, довольны ли мы стиралкой и т.д.
Скажу честно, такого сервиса я НИГДЕ не встречал. Приятно иметь дело с магазинами которые заботятся о своих клиентах!!!
Не подумайте, что я рекламирую вышеупомянутый магазин, просто делюсь впечатлениями.
Адрес: г.Киев, ул.Большая Окружная, 4, гипермаркет "Технополiс",
2-й этаж.
тел. 451-88-34
или www.003.com.ua
Магазины а-ля Эльдорадо со своими скидками, даже в рассмотрение не брались. (один раз уже купили...). Склады со своей доставкой, типа завтра привезем... (тоже поднадоели) :evil:
Чисто случайно заехали с женой в Технополис (тот, что на Окружной).
Выбор вышеупомянутых товаров и не только впечатлил.
Менеджер-консультант не заставил себя долго ждать и поэтому мы вроде как определились с моделью холодильника и стиралки. Так как денег с собой не было, взяли мы у менеджера телефон магазина и поехали домой думать, определяться, спрашивать советы так сказать знающих.
Через пару дней решили берём. Звонок в магазин, всё тот же менеджер записал координаты и вечером того же дня холодильник стоял у нас на кухне. (Стиралки, именно той модели которую мы выбрали не оказалось, но менеджер пообещал, что как только привезут он нам обязательно перезвонит. Я не поверил, но потом понял, что ошибался, об этом позже). Но вернямся к холодильнику, расчет на месте (в смысле дома) тут же грузчики пробивают чек, заполняют гарантийны талон, отвечают на вопросы и если нет никаких претензий мило улыбаясь уезжают. Доставка в принципе бесплатная, но хочешь поблагодарить - дело твое.
На следующий день к нам домой звонят всё из того же магазина и милый женский голос интересуется: довольны ли мы холодильником, довольны ли мы доставкой и т.д. Жена пару часов была в шоке. :-D
Проходит еще пару дней, звонит из магазина менеджер и говорит, что им привезли ту модель стиральной машины которую мы хотели, интересуется не передумали ли мы её брать и опять извиняется за задержу и т.д. Тут уже я пребываю в полнейшем шоке :shock:
Заказали стиралку, и вечером она уже стояла у нас дома. (расчет и доставка описаны выше + грузчики оставили номер телефона мастера, который может приехать и бесплатно её (стиралку) подключить). Менеджер еще и скидку сделал 50 грн. Типа постоянные клиенты :-D
На следующий день опять звонок из магазина. Опять милый женский голос интересовался: довольны ли мы доставкой, довольны ли мы стиралкой и т.д.
Скажу честно, такого сервиса я НИГДЕ не встречал. Приятно иметь дело с магазинами которые заботятся о своих клиентах!!!
Не подумайте, что я рекламирую вышеупомянутый магазин, просто делюсь впечатлениями.
Адрес: г.Киев, ул.Большая Окружная, 4, гипермаркет "Технополiс",
2-й этаж.
тел. 451-88-34
или www.003.com.ua