Re: Про ВолюКабель
 

Итак. Подключался к Воле еще в 2002 году. То есть, как толкьо появилась техническая возможность. История подключения - оддельная страница в моей жизни. ;-)

Итак.

Акт первый. Подключение.

Радостно подписан договор, протянут кабель в квартиру, получен модем... Включаемся. Получаем шиш. Звоню.
- ??
- А Вы же там сами подключались и неправильно подключили модем!
- :shock: Как можно подключить неправильно, если кабель кроме как к модему НИ К ЧЕМУ не подключен!!!
- Какая длина кабеля?
- 15 метров.
- Сами подключались - использовали неправильный кабель
- RG-6 Trishield!
- :o (клиент даже такое знает??) А можете подключить коротким куском кабеля прямо в коридоре?
- Ага. Щас. Сооружу - перезвоню.
Перезваниваю.
- Вот, подключил.
- Странно... Точно в коридоре коротким куском??
- Не понял! Приезжайте - чаем напою. :twisted:
- Та вот, понимаете, уровень сигнала в первом и втором случае отличается всего на 0.5 dB... Ладно. ПРивозите модем в сервис.

Акт второй. Ремонт.

Привез. Чувак с умным видом подключает модем к тестеру, естественно, видит шиш. С умным видом идет в кладовку, берет новый модем, подключает с моти старым блоком питания, видит тот же шиш. Чешет репу. Отключает модем, берет тестер, меряет напряжение на б/п. Там вместо нужных 18В их есть аж 32... Матерится, сгребает два модема и блок питания в ящик, идет в кладовку, выносит новый комплект, подключает, проверяет - работает. Отдает мне.

Акт третий. Заработало.

Ну, не так чтоб... то есть заработало, но как-то вяло. Звоню.
- ?
- Так все нормально... Вон байтики побежали... :-D
- Та я вижу. Но почему пинг на Ваш почтовик 200 мс, как с дайлапом...
- Да? Хм... И пинг на ваш комп... Не пингуется...
- Сори, у меня файерволл, щас открою. Пробуйте.
- Хм... Действительно 250 мс... Ладно. Подождите до завтра - мы вышлем бригаду посмотреть Ваше оборудование...

Короче, тюнили мы вместе это около двух недель. Денех мне не компенсировали, хотя я и намекал. Единственное что, персонал сапорта к концу второй недели узнавал меня по голосу. :-D И уже не пытался доказать, что у меня что-то неправильно.

Ну а через 4 года я от туда съехал... Сейчас пользуюсь другим провайдером.

Замечание по поводу вешания на абонента чужого трафика.
Один раз было зафиксировано. У знакомого. Когда запросили детализацию трафика - они прислали. Но по ней получалось, что человек с 1:00 до 3:00 ночи висел на сайте http://www.ukrtelecom.ua/offers/webc...rtelecom?id=18. Любые попытки чего-то доказать по поводу, что человек не мог два часа втупую пялиться на никому не нужную вебкамеру тем более, ночью, тем более, комп у него в это время был выключен, о чем говорят логи на компе, ни к чему не привели. Отговорки звучали как "а у вас в фоновом режиме эта страничка была открыта и свернута", "а вы логи своего компа подредактировали - это для нас не документ", "да у вас вообще согласно нашей статистике комп был включен и вы его выключили в 5 утра...".

К стати. Сползти на кого-то другого не всегда возможно. Из-за отсутствия такового. Вот и пиходится из двух зол между дайлапом и волей выбирать вою...

К стати. тема с паролем в счете - вооьще шедевр. Это только наши манагеры могли до такого додуматься... Блин... Страна непуганных идиотов...

Re: Про ВолюКабель
 

А мне идея сообщения пароля на доступ к статистике помогла
т.к. свой пароль я давно посеял, и надо было ехать на приём абонентов чтобы его узнать
а что можно сделать с паролем и логином? приостановить обслуживание?
денег со счёта снять нельзя кажется

Re: Про ВолюКабель
 

воля кабель гамнецо редкое, я с воли спрыгиваю (инет и телек)
к примеру у меня по нету был тариф РОВНО 80 грн. в месяц
15 числа смотрю по сайту статистики что у меня уже минус 6 грн.? :shock:
сцуко бля :evil:
хотя из 30 гиг по трафику использовано только не более двух гигов
сумма небольшая, но откуда??? :shock:
звонок оператору них не дал, там сидят тупые безмозглые студенты-заочники и т.п., с ними даже общаться не приятно
их ответы поражают наповал :D

Re: Re: Про ВолюКабель
 

Чем трафик считаешь?

Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

считал ... я с воли уже спрыгнул
у каждого абонента был свой сайт статистики, где можно было контролировать использование трафика

Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

я перешел на безлим и трафик не считаю уже давно

Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

А я с их безлимита спрыгнул в прошлом году, и очень доволен. Скорость в вечернее время падала до уровня диалап. Звонил, ругался... всё без толу. Говорят не нужно злоупотреблять :shock: работой в вечернее время. Это чем же я злоупотреблял? Качал 3-4 фильма в неделю, нифига себе злоупотребление при безлимите.
Куда ушел не скажу (скажете реклама). Доволен но знаю что уже есть дешевле и быстрее. Прогрес идёт :!:

Re: Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

львовские тарифы на тырнет у воли это шото :) Они явно в космосе летают :)

Re: Re: Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

Воля, конечно, не подарок, но у меня с ними пока проблем небыло особых. Тем более, после того как укр. трафик стал безлимитным.

А вот Ай-пи-нет - после него Воля просто сказка.
Все что прочитал в первом посту нужно умножить на 10 = ай-пи-нет.
Один из случаев: при потере пакетов (от 24 до 100%) парили что это вирусы, брандмауэры, что сдохла моя новенькая сетевая на матери (причем. признавали что по их вине), в конце мастер признал, что это крысы в подвале. На вопрос, почему кабель Воли не грузыт, а ваш грызут. Ответ: так там другой принцип, там броатбенд. Т.е. крысы шарят в броадбендах.
В общем техподдержка, и кидалово по деньгам и т.д. там куда больше.
Один только их безлимит чего стоит - если скачаешь в сутки пару гигов: сильно понижают на несколько дней скорость (типа защита от вирусов).

Re: Re: Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

А когда это у воли укр траф стал безлимитным???

Re: Re: Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

Не знаю точно, но уже больше пулугода. Точнее, конечно, не вся украина, но много - то что генерит сама воля. Мне в общем для всего тяжелого (фильмы в основном) этого достаточно. и свои 30 гих и на половину не выкачиваю.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

Я не пользуюсь интернетом почти 3 месяца на другой квартире. Про Волю и забыл. На данный момент 3 мес. не проплачено, комп даже не включался. Воля только платежки шлет, никто не звонит. Надо модем сдать и отключиться, так платить за 3 мес. на фонарь жаба давит... А прийдется...

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Про ВолюКабель
 

по любому прийдется
а вообще у воли есть функция "Приостановка услуги", чего вы это раньше не сделали если знали что не будете пользоваться инетом

зы. я уже второй день как спрыгнул с воли, а на свой портал абонента захожу :)