Обучение сотрудников. Забить или упорствовать?

[kkk]

Кстати, забить сотрудников - не самый плохой вариант, а начинать надо с приходящих с проблемами в пятницу после обеда !

[Globus]

Сообщение от DVR

...
Текущее обучение входит в мою должностную инструкцию.

Это очень плохо.

Мне захотелось проявить инициативу и несколько расширить свои обязанности(я захотел взять дополнительную ношу на себя, за ту же зарплату) и ввести более полное обучение всех работников, как опытных так и новичков.

Инициатива опасная штука. Вы придумали себе работу, которую теперь надо выполнить.
Итак, поскольку госучереждение, плюс есть желание кого-то чему-то научить, я бы разбил задачу на две части:
1. Дать возможность обучаться тем, кто захочет;
2. Отчитаться о проведенной работе (прикрыть себе спину).

По части первой: готовится обучающий материал, в котором максимально используем уже готовые материалы, очень желательно - общедоступные.
Материал(ы) размещаем в корпоративной сети, м.б. проводим регулярно короткие тренинги.
По части второй: все подготовленные материалы распечатываем, утверждаем как план-конспект у начальника, сшиваем и скрепляем в канцелярии печатью для пакетов вместе с подписным листом. После проведения тренингов все обучаемые подписывают подписной лист.
К этому еще понадобятся планы (квартальные, например) обучения сотрудников. Планы обязательно утверждать и регистрировать в канцелярии. По планам необходим своевременный отчет (или отметки о выполнении).

В итоге: по неформальной части все желающие будут иметь возможность получить знания (нежелающих учить дорого и хлопотно); по формальной части всё зависящее от Вас сделано, неграмотность части сотрудников - целиком их вина.

Сообщение от volant

Ну, вот я как раз молодой начальник отдела. Объясните мне как заставить учится пожилых теток. Ситуация та же.

1. Организовать работу так, чтобы пожилая тетка не могла работать не получив необходимые знания и навыки;
2. Дать возможность их получить;
3. Через некоторое время уволить (или создать условия для увольнения по собственному) тех, кто не смог или не сумел;
4. На свободные места набрать молодых теток.
5. ...
6. Profit