Кондиционер: выбор, обслуживание, ремонт

Не срабатывает автоматика антиобледенителя или вообще нет в твоём кондёре.
Высокая влажность в помещении (проверь)
Давление фреона (насколько я понял по своим установщикам) сам компрессор закачивает внутрь. Т.е. вполне можно им поверить. Хотя - они ещё те жуки.
На счёт "ставить температуру повыше" это они прогнали беса! Компрессор гонит на охладитель одну и ту же температуру (у меня около 7-10°С) и только в зависимости от скорости теплообмена и скорости работы вентилятора внутреннего блока зависит как быстро будет понижаться температура.
Попробуй выставить максимальную температуру обдува или сними (почисть) фильтры внутреннего блока (от них тоже зависит обледенение).