Ремонт Таврий по взрослому!!! - Страница 40

17.04.2011, 06:18

Да, это недостаток, для этого и создан форум, на котором мы можем высказать свои замечани и пожелания по улучшению работы и повышению качества услуг. Своего рода книга жалоб и предложений, только читать её могут ВСЕ посетители а не только контролирующие органы. По поводу магнитолы о данных случаях необходимо сообщать и при наличии систематически принимаемых мер это решается. 5-7 случаев дисциплинарного взыскания, показательный расстрел провинившегося и... определенное время таких случаев не будет)) НО ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР побороть очень сложно
Недостаток, как его победить??? Сложно конечно, но нужно стремиться к этому. К сожелению очень мало людей, способных осознавать степень ответственности за выполняемую работу и со временем механизм самоконтрол ослабляет, никуда от этого не денешься. Временному повышению бдительности способствую взыскания, но лишь временному.
Решение этой задачи возлагается на службу ОТК, но организация службы ОТК для предприятия с количеством персонала около трех десятков человек дело практически неподъемное, посему выхода два:
1. Перекрестный осмотр, когда слесарь соседнего стенда производит осмотр выполненых рабо с подписью в формуляре(в заказ-наряде). Более подробно можно рассматривать работу этого механизма а пока не буду перегружать форум.
2. Непосредственно самому контролировать выполнение всех работ, при расхождении Вашего мнения и мнения Исполнителя в качестве арбитра приглашать Алексея.
Но опять же все это возможно лишь при наличии системы производственных взаимоотношений, а вот эту систему чтобы наладить необходимы ГОДЫ. При условии что 80% коллектива остается неизменным иначе все приходится начинать заново)

17.04.2011, 08:30

Самое непонятное то ,что машину ремонтировал один и тот же слесарь ,а мнения разные

.... ничего ,разберусь.
то Lazar: на твоё замечание мне нечего ответить.... а точнее есть. с момента твоего отьезда не прошло и пары часов ,как ты смог до меня достучаться в Аське, и на твой вопрос о постукивании впереди я ответил": цитата из истори переписки-
"Алексей МакСТО (18:00:33 15/04/2011)
гайки колес проверь ,очень редко бывает но иногда отпускаються"

"на следующий день пол вечера провел за рулем и звук усиливался, перешел в биение в руль легкое, еле ощутимое, но я знаю каждое постукивание своей машины - и этот звук был нов (и единственный), поэтому я его заметил... думал, нужно ехать в гараж глянуть... а стук усилвался и усиливался с каждым километром. заподозрил не ладное... снял колпаки, а 3 из 6 болтов на ступице - можно крутить рукми... остальные 3 тоже не особо плотно вкручены... слева ситуация не намного лучше...
И МНЕ ЭТО ПРИШЛОСЬ ДЕЛАТЬ В 3 ЧАСА НОЧИ ХРЕН ЗНАЕТ ГДЕ..."
"" Драмо!!!
но через сутки после моей просьбы....да и в тот же день и в субботу я был на работе с 8-00 до 19-00 и поверьте мне ,если б машина вернулась по рекламации ,то и слесарь и я вели бы себя ОЧЧЕНЬ корректно и выполнили бы все Ваши замечания и извинениям нашим не было бы предела.....
но залет есть ,я его признаю ,Прости меня пожалуйста. Я знаю степень ответственности при выполнении работ ,поэтому готов понести наказание..

Lazar · 17.04.2011, 13:22

Цитата:

Сообщение от Алексей МакСТО

то Lazar: на твоё замечание мне нечего ответить.... а точнее есть. с момента твоего отьезда не прошло и пары часов ,как ты смог до меня достучаться в Аське, и на твой вопрос о постукивании впереди я ответил": цитата из истори переписки-
"Алексей МакСТО (18:00:33 15/04/2011)
гайки колес проверь ,очень редко бывает но иногда отпускаються"

на ремонте я у вас был 14-го числа, а не 15-го, а потом выявил два типа посторонних шумов... одно - это какой-то непонятный щелчек при работе подвески - списано на скрежет нижних витков пружин об чашки пружин, т.к. пружины обрезаны и нижние витки не закольцованы, как на заводских пружинах... а второй стук - именно тот, который был вызван незакрученными болтами... и вопрос я уже задал вам более чем через сутки после ремонта... когда стук все усиливался и усиливался... и вечером того же дня я все таки решил глянуть что там и как...

Цитата:

Сообщение от Алексей МакСТО

но залет есть ,я его признаю ,Прости меня пожалуйста. Я знаю степень ответственности при выполнении работ ,поэтому готов понести наказание..

приятно то, что ответственность вам не чужда... жали лишь только то что вообще такой инцидент возник... просто если бы за рулем сидел человек, мало разбирающийся в машинах и который бы не придал смысла такому постукиванию - ХЗ как бы такое могло закончиться, что бы там открутилось, отвалилось и какие бы дальнейшие сценарии развивались...
Извинения приняты.
Постарайтесь, чтобы таких проблем больше не возникало...

17.04.2011, 16:46

Каждый сделает свои выводы ...

Denzp · 18.04.2011, 20:14

Серёга-ROCKER сёдня тяги проточенные мну прикрутил. Завтро хочу на развал поехать на МакСТО

надеюсь всё будет гууд

Evgeniy · 19.04.2011, 09:41

Цитата:

Сообщение от Denzp

Серёга-ROCKER сёдня тяги проточенные мну прикрутил. Завтро хочу на развал поехать на МакСТО

надеюсь всё будет гууд

А че так далеко? На Костмасе нету?

Denzp · 19.04.2011, 10:02

Evgeniy, Лазерных полно, а вот компьютерных не видел. Буду по делам на Осипенковском поэтому и решил заехать на МАКСТО.

Evgeniy · 19.04.2011, 10:17

Цитата:

Сообщение от Denzp

Evgeniy, Лазерных полно, а вот компьютерных не видел. Буду по делам на Осипенковском поэтому и решил заехать на МАКСТО.

Знатоки, просветите пожалуйста, чем одно отличается от другого и почему оно лучше?

ROCKER · 19.04.2011, 16:41

Цитата:

Сообщение от Evgeniy

Знатоки, просветите пожалуйста, чем одно отличается от другого и почему оно лучше?

Точность регулировки углов установки колес. У компьютерного намного выше. И есть возможность выставить кастор.

Denzp · 19.04.2011, 10:19

Evgeniy, Серёга-ROCKER сказал что лучше. Многие говорят что после компьютерного такие ощущения что до этого развал никогда сделан не был.

20.04.2011, 08:59

Могу смело сказать - Серега Рокер ,знает возможности нашего стенда не по наслышке..Парень работал на нём и получил опыт и знания ,которые позволяют ему это говорить

Evgeniy · 20.04.2011, 11:58

Цитата:

Сообщение от Алексей МакСТО

Могу смело сказать - Серега Рокер ,знает возможности нашего стенда не по наслышке..Парень работал на нём и получил опыт и знания ,которые позволяют ему это говорить

Алексей, а сколько стоит эра процедура у вас на СТО?
У меня все болты свежие, гайки поменяны, закисшего ничего нет. Проблем быть не должно.
Сколько это по времени занимает. И нужно ли записываться? Я просто наездами бываю на верхней Хортице... не уверен что смогу предупредить.

20.04.2011, 13:01

70 гривен -прайсовая цена...запись приветствуеться

**Dima.** · 20.05.2011, 17:56

такс, насру и я как говорится...
сегодня сделали мне развальчик. в общем плюсы и минусы:

плюсы:
- сделали вроде классно,
перестало тянуть в сторону, накат получше, устойчевее держится, руль теперь стоит ровно.
- порадовала скидка, мелочь, а приятно.

минусы (ну куда же без них

):
- когда перекатывал машину, мальчик лопнул мне ветровик
(маленькая трещинка (1-2см), но жалко, только недавно поставил их)
- музыка, конечно классно сидеть не втыкать, но когда так орет что друг друга не слышно...
- ну и последнее, это наверное не минус, но и не плюс

когда пошел платить, назад вернулся, а бамажку у меня никто не попросил, т.е. мог бы просто прогуляться в сторону кассы, не платить, сесть и уехать

в общем сервисом доволен! если еще будет надо, поеду обязательно!

dimon.zp · 20.05.2011, 18:10

Цитата:

Сообщение от Trololol

т
когда пошел платить, назад вернулся, а бамажку у меня никто не попросил, т.е. мог бы просто прогуляться в сторону кассы, не платить, сесть и уехать

ты б уехал но машинку бы "прорекламировали" и дальней шее лечение твоего авто могло бы быть только самостоятельным!и без клуба

**Dima.** · 20.05.2011, 18:47

Цитата:

Сообщение от dimon.zp

ты б уехал но машинку бы "прорекламировали" и дальней шее лечение твоего авто могло бы быть только самостоятельным!и без клуба

я говорю не про себя, я понятное дело не уехал бы.
просто сейчас как бы не те времена когда можно верить кому попало на слово...

23.05.2011, 11:51

для Trololol
За ветровик -сорри !!! Но у самого лопнул в тойже ситуации , сама процедура обязывает крутить руль неоднократно и после проверок нужно установить фиксатор руля...вообщем работы через форточку достаточно..... супер клей рулит...
если не сложно кинь в личку данные с техпаспорта ,я заведу карточку клиента... просто немного не хватило времени ... ФИО ,гос номер , год ,цвет и пробег...

**Dima.** · 23.05.2011, 11:59

Цитата:

Сообщение от Алексей МакСТО

для Trololol
За ветровик -сорри !!! Но у самого лопнул в тойже ситуации , сама процедура обязывает крутить руль неоднократно и после проверок нужно установить фиксатор руля...вообщем работы через форточку достаточно..... супер клей рулит...
если не сложно кинь в личку данные с техпаспорта ,я заведу карточку клиента... просто немного не хватило времени ... ФИО ,гос номер , год ,цвет и пробег...

да переживу

фиксатор руля мною замечен не был, фиксатор педали тормоза - да, а вот руль не фиксировали...

данные кину позже, щаз на работе, машинко дома, документы тоже.

23.05.2011, 12:08

Цитата:

Сообщение от Алексей МакСТО

если не сложно кинь в личку данные с техпаспорта ,я заведу карточку клиента... просто немного не хватило времени ... ФИО ,гос номер , год ,цвет и пробег...

А что даёт эта карточка?

**Dima.** · 23.05.2011, 12:11

Цитата:

Сообщение от ArsenZP

А что даёт эта карточка?

мне 7 грн из 70ти скинули

23.05.2011, 12:21

Цитата:

Сообщение от Trololol

мне 7 грн из 70ти скинули

Мне тоже скинули,когда я заикнулся о клубной скидке.

Out_law · 23.05.2011, 12:13

мне тоже руль не фиксировали

Out_law · 23.05.2011, 12:13

карточки есть у меня!!!! могу поделиться!!!

23.05.2011, 13:28

карточка нужна для того ,чтобы запомнить историю обращений... Программа позволяет сохранять в архив каждое посещение по каждому клиенту... Есть случаи перепродажи машин ,а люди могут узнать ,что мы делали с машиной с 2006 года...вот для чего , а наличие дисконтной карты для форумчан не обязательно.. я повторюсь: Любой обладатель клубной атрибутики имеет возможность воспользоваться 10% скидкой.

ЗЫ установка фиксатора руля выполняеться всегда,вместе с фиксатором педали тормоза.

dimon.zp · 23.05.2011, 16:57

Цитата:

Сообщение от Алексей МакСТО

карточка нужна для того ,чтобы запомнить историю обращений... Программа позволяет сохранять в архив каждое посещение по каждому клиенту... Есть случаи перепродажи машин ,а люди могут узнать ,что мы делали с машиной с 2006 года...вот для чего , а наличие дисконтной карты для форумчан не обязательно.. я повторюсь: Любой обладатель клубной атрибутики имеет возможность воспользоваться 10% скидкой.

ЗЫ установка фиксатора руля выполняеться всегда,вместе с фиксатором педали тормоза.

алексей а такой вопрос по вашей системе если заводим еще одного железного коня его дописывают к нам в семью и действует одна карточка на них двоих? или у каждого коня своя карта?

17.04.2011, 06:18	#1
Lenivec_SL Гость Сообщений: n/a	Да, это недостаток, для этого и создан форум, на котором мы можем высказать свои замечани и пожелания по улучшению работы и повышению качества услуг. Своего рода книга жалоб и предложений, только читать её могут ВСЕ посетители а не только контролирующие органы. По поводу магнитолы о данных случаях необходимо сообщать и при наличии систематически принимаемых мер это решается. 5-7 случаев дисциплинарного взыскания, показательный расстрел провинившегося и... определенное время таких случаев не будет)) НО ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР побороть очень сложно Недостаток, как его победить??? Сложно конечно, но нужно стремиться к этому. К сожелению очень мало людей, способных осознавать степень ответственности за выполняемую работу и со временем механизм самоконтрол ослабляет, никуда от этого не денешься. Временному повышению бдительности способствую взыскания, но лишь временному. Решение этой задачи возлагается на службу ОТК, но организация службы ОТК для предприятия с количеством персонала около трех десятков человек дело практически неподъемное, посему выхода два: 1. Перекрестный осмотр, когда слесарь соседнего стенда производит осмотр выполненых рабо с подписью в формуляре(в заказ-наряде). Более подробно можно рассматривать работу этого механизма а пока не буду перегружать форум. 2. Непосредственно самому контролировать выполнение всех работ, при расхождении Вашего мнения и мнения Исполнителя в качестве арбитра приглашать Алексея. Но опять же все это возможно лишь при наличии системы производственных взаимоотношений, а вот эту систему чтобы наладить необходимы ГОДЫ. При условии что 80% коллектива остается неизменным иначе все приходится начинать заново) Последний раз редактировалось Lenivec_SL; 17.04.2011 в 06:22.
	0 (0)

17.04.2011, 08:30	#2
AlexWelmozhko Гость Сообщений: n/a	Самое непонятное то ,что машину ремонтировал один и тот же слесарь ,а мнения разные .... ничего ,разберусь. то Lazar: на твоё замечание мне нечего ответить.... а точнее есть. с момента твоего отьезда не прошло и пары часов ,как ты смог до меня достучаться в Аське, и на твой вопрос о постукивании впереди я ответил": цитата из истори переписки- "Алексей МакСТО (18:00:33 15/04/2011) гайки колес проверь ,очень редко бывает но иногда отпускаються" "на следующий день пол вечера провел за рулем и звук усиливался, перешел в биение в руль легкое, еле ощутимое, но я знаю каждое постукивание своей машины - и этот звук был нов (и единственный), поэтому я его заметил... думал, нужно ехать в гараж глянуть... а стук усилвался и усиливался с каждым километром. заподозрил не ладное... снял колпаки, а 3 из 6 болтов на ступице - можно крутить рукми... остальные 3 тоже не особо плотно вкручены... слева ситуация не намного лучше... И МНЕ ЭТО ПРИШЛОСЬ ДЕЛАТЬ В 3 ЧАСА НОЧИ ХРЕН ЗНАЕТ ГДЕ..." "" Драмо!!! но через сутки после моей просьбы....да и в тот же день и в субботу я был на работе с 8-00 до 19-00 и поверьте мне ,если б машина вернулась по рекламации ,то и слесарь и я вели бы себя ОЧЧЕНЬ корректно и выполнили бы все Ваши замечания и извинениям нашим не было бы предела..... но залет есть ,я его признаю ,Прости меня пожалуйста. Я знаю степень ответственности при выполнении работ ,поэтому готов понести наказание..
	0 (0)

17.04.2011, 16:46	#4
magistr101 Гость Сообщений: n/a	Каждый сделает свои выводы ...
	0 (0)

18.04.2011, 20:14	#5
Denzp Сообщений: 7,996 Длина: 86810мкм Диаметр: 35мм	Серёга-ROCKER сёдня тяги проточенные мну прикрутил. Завтро хочу на развал поехать на МакСТО надеюсь всё будет гууд Последний раз редактировалось Denzp; 19.04.2011 в 01:58.
	0 (0)

19.04.2011, 10:02	#7
Denzp Сообщений: 7,996 Длина: 86810мкм Диаметр: 35мм	Evgeniy, Лазерных полно, а вот компьютерных не видел. Буду по делам на Осипенковском поэтому и решил заехать на МАКСТО.
	0 (0)

19.04.2011, 10:19	#10
Denzp Сообщений: 7,996 Длина: 86810мкм Диаметр: 35мм	Evgeniy, Серёга-ROCKER сказал что лучше. Многие говорят что после компьютерного такие ощущения что до этого развал никогда сделан не был.
	0 (0)

20.04.2011, 08:59	#11
AlexWelmozhko Гость Сообщений: n/a	Могу смело сказать - Серега Рокер ,знает возможности нашего стенда не по наслышке..Парень работал на нём и получил опыт и знания ,которые позволяют ему это говорить
	0 (0)

20.04.2011, 13:01	#13
AlexWelmozhko Гость Сообщений: n/a	70 гривен -прайсовая цена...запись приветствуеться
	0 (0)

20.05.2011, 17:56	#14
Dima. нудный Сообщений: 26,822 Длина: 247770мкм Диаметр: 48мм	такс, насру и я как говорится... сегодня сделали мне развальчик. в общем плюсы и минусы: плюсы: - сделали вроде классно, перестало тянуть в сторону, накат получше, устойчевее держится, руль теперь стоит ровно. - порадовала скидка, мелочь, а приятно. минусы (ну куда же без них ): - когда перекатывал машину, мальчик лопнул мне ветровик (маленькая трещинка (1-2см), но жалко, только недавно поставил их) - музыка, конечно классно сидеть не втыкать, но когда так орет что друг друга не слышно... - ну и последнее, это наверное не минус, но и не плюс когда пошел платить, назад вернулся, а бамажку у меня никто не попросил, т.е. мог бы просто прогуляться в сторону кассы, не платить, сесть и уехать в общем сервисом доволен! если еще будет надо, поеду обязательно!
	0 (0)

23.05.2011, 11:51	#17
AlexWelmozhko Гость Сообщений: n/a	для Trololol За ветровик -сорри !!! Но у самого лопнул в тойже ситуации , сама процедура обязывает крутить руль неоднократно и после проверок нужно установить фиксатор руля...вообщем работы через форточку достаточно..... супер клей рулит... если не сложно кинь в личку данные с техпаспорта ,я заведу карточку клиента... просто немного не хватило времени ... ФИО ,гос номер , год ,цвет и пробег...
	0 (0)

23.05.2011, 12:13	#22
Out_law Флудер года - 2011 ♂ Адрес: Запоріжжя Возраст: 41 Сообщений: 50,527 Машина: Таврия Дана, Author Basic, Meizu P780 edge, рюкзак на 100 литров Длина: 493590мкм Диаметр: 71мм	мне тоже руль не фиксировали __________________ 25%
	0 (0)

23.05.2011, 13:28	#24
AlexWelmozhko Гость Сообщений: n/a	карточка нужна для того ,чтобы запомнить историю обращений... Программа позволяет сохранять в архив каждое посещение по каждому клиенту... Есть случаи перепродажи машин ,а люди могут узнать ,что мы делали с машиной с 2006 года...вот для чего , а наличие дисконтной карты для форумчан не обязательно.. я повторюсь: Любой обладатель клубной атрибутики имеет возможность воспользоваться 10% скидкой. ЗЫ установка фиксатора руля выполняеться всегда,вместе с фиксатором педали тормоза.
	0 (0)