Бухгалтерская программа АРМ-ЗВИТ

[Сонтехнег]

Короче, посоны, суть такова.
Программу эту пишут программисты, прошедшие конкурс "худший программист мира" - такого количества глюков и багов не знает даже сырой виндовс 95 установленный с дискет 1,44Мб, которые перед этим пол часа полоскали в ванной с серной кислотой. С горем пополам эта хрень работает на виндовс ХР сервиспак 2, и кое-как даже ставятся патчи до следующей версии. Скорости выхода патчей могут позавидовать работники Майкрософт - они выходят под стать меняющихся законов регулирующих документацию для отчётности - короче говоря - очень часто.
На компе с виндовс 7 32бит - в руки нужно брать уже хитрый бубен и запускать обновления от лица одмина в "режиме устранения неполадок" с совместимостью с ХР сервиспак 2 - тоже как бы патчи становятся и даже после этого арм-звит работает.
Но это всё преамбула - вот сейчас пишу это сообщение на спине убитого товарища с компа с виндой7 64бит - естественно патчи не становятся - лёгкие танцы с бубном не помогают - нужны другие пути.
Собственно вопрос - "чё за фигня?" и "чё терь делать?"
Где искать причину ошибки, типа в развёрнутом виде? Или как-то пошаговый режим установки патча, а не на полном автомате. Может как-то это обойти можно. Гугл считает, что такой проблемы не существует и помогать отказался. Камменты по поводу глюков программы какие-то все тупые.