Страховой случай в службе доставки

[Werwulf]

Сообщение от Smokin_06

Пардон, но ведь посылка была застрахована, также "получатель" уплатил процент от суммы страховки. На каком спрашивается основании они оформляли страховку и брали бабло за неё?
Если посылка подлежала страхованию и была застрахована, то на момент отправки всё соответствовало, а если даже и нет, то это так сказать "интимные" проблемы компании-перевозчика.

По телефону тетенька мне сообщала что типа они обязаны страховать и это мои интимные проблемы что я не упаковал нормально.

Жду письменного ответа как раз что б начать судиться.