Страховой случай в службе доставки

[Merkurydnepr]

Не спец но
Здесь 2 нюанса
1 - скан накладной очень плохой. не видно что там написано в "особых отметках" и написано ли вообще что-то. В письме они ссылаются на то что в особых отметках есть запись о несоответствии упаковки самой перевозки.
2 - они где-то там обязуются ответить в течении 2 недель после заявления. Я так понимаю этот срок они тоже нарушили.

Кроме возмещения этих 200 грн я думаю вам нужно еще требовать и за моральный ущерб (недополучении прибыли за то что стекло было разбито, машина соответсвенно не на ходу была энное время)

[Werwulf]

Сообщение от Merkurydnepr

Не спец но
Здесь 2 нюанса
1 - скан накладной очень плохой. не видно что там написано в "особых отметках" и написано ли вообще что-то. В письме они ссылаются на то что в особых отметках есть запись о несоответствии упаковки самой перевозки.
2 - они где-то там обязуются ответить в течении 2 недель после заявления. Я так понимаю этот срок они тоже нарушили.

Кроме возмещения этих 200 грн я думаю вам нужно еще требовать и за моральный ущерб (недополучении прибыли за то что стекло было разбито, машина соответсвенно не на ходу была энное время)

1) В Накладной ничего подобного нет. То на что они ссылаются есть только в Акте составленном уже здесь.
2) Формально не нарушили так как они позвонили мне и сообщили о решении вовремя, а вот письменный ответ прислали с задержкой, но не думаю что тут они что то нарушили

[Kiril_KS]

Вот как думаю я. Когда компания перевозчик принимает груз на доставку, то она несёт полную ответственность за сохранность груза. Если в акте приёма не стоит отметки о не соответствии упаковки, а в Херсоне вдруг она стала не соответствовать, то можно сделать определённые выводы. А именно перевозчика устраивала упаковка товара, были соответствующие обозначения. Либо, упаковку подменили в Херсоне при обнаружении разбитого груза. Во всяком случае так предстанет перед судом дело. Шансы отсудить есть. Но стоят ли 200 грн этого? Как по мне то дешевле пойти купить новое стекло на рынке. Так как ущерб нанесён даже не на 1000 грн. А вот судебные расходы, легко переплюнут эту сумму, не говоря уже о том сколько времени и нерв нужно на это потратить. Тут и ещё один момент, нужно подавать в суд. А на кого? На Запорожский филиал или на Херсонский или на приёмщика груза в Запорожье за не соблюдение служебных обязанностей? Вообще, Макс, такого рода вопросы нужно задавать юристу, а не на форуме.
Я полностью согласен с формулировкой ответного письма. Единственное, что нарушили работники НП так это то, что не проинформировали отправителя о говно-упаковке и не сняли с себя всю ответственность. Вообщем не страдай ерундой, а лучше купи новое стекло)))